判断题

当接到客人食物中毒的报告时,当班值班经理应安抚客人,建议客人及时就诊并注意保密,防止事态扩大()

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判断题
当接到客人食物中毒的报告时,当班值班经理应安抚客人,建议客人及时就诊并注意保密,防止事态扩大()
答案
判断题
当接到客人食物中毒的报告时,当班店长需第一时间赶赴现场()
答案
多选题
处理客人食物中毒流程包括()
A.调查客人食物中毒的原因; B.有关食物留样待检,视需要送检相关食物; C.了解客人就诊后的诊断报告;了解当时就餐的人员数量及就餐时间; D.及时向上级领导上报
答案
多选题
客人食物中毒后善后处理的方式是()
A.评估损失情况,与客人协商弥补事宜 B.客人就诊期间,酒店应主动尽人道责任,指派专人到医院进行探望和慰问 C.在原因未查明之前,可继续使用该食品 D.原因查明,出具书面报告,记录事件经过及处理结果 E.对外界询问,由店长统一回答
答案
主观题
凡是有客人到门店来要求调换零钞,值班经理应()。
答案
多选题
食物中毒的处理应包括()
A.迅速抢救中毒者 B.禁止继续食用或出售可疑食品 C.采集可疑食品及患者排泄物送检 D.对中毒事件进行调查及处理 E.向卫生行政部门报告
答案
多选题
食物中毒的处理应包括()
A.对中毒事件进行调查及处理 B.向防疫部门报告 C.禁止继续食用或出售可疑食品 D.采集可疑食品及患者排泄物送检 E.迅速抢救中毒者
答案
多选题
接到食物中毒报告以后要组织人力,向上级、向有关部门报告包括()
A.初步报告 B.进程报告 C.结案报告 D.其他报告
答案
单选题
发生旅客食物中毒或其他不明原因的疾病时,当班客运人员应立即向客运主任及值班员汇报()
A.1人以上 B.2人以上 C.3人以上 D.不论多少人都要汇报
答案
单选题
火灾爆炸,自然灾害中断运输(水灾、地震等),食物中毒,职工、旅客人身伤害(含坠车、疾病死亡);()属于客运突发事件报告范围。
A.群体性事件 B.旅客列车鼠虫滋扰旅客事件 C.动车组列车超员需落地疏散的情况 D.因旅客列车超员造成车辆弹簧压死的情况(动车组空气弹簧超压超停晚点)
答案
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