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在营业厅工作时应做到三不计较:不计较宾客不美的语言、不计较宾客()、不计较个别宾客无理的要求
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在营业厅工作时应做到三不计较:不计较宾客不美的语言、不计较宾客()、不计较个别宾客无理的要求
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多选题
旅客服务做到“五不计较、三不说”。其中三不说是指()
A.不说服务忌语 B.不说伤人的话 C.不说噎人的话 D.不说过头的话
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主观题
酒醉时间不计较
答案
判断题
导游人员与旅游者打交道时要做到三不计较。 ( )
A.正确 B.错误
答案
多选题
干点温度观察时,不计较的液体()
A.蒸馏瓶壁 B.温度计上 C.冷却管内 D.已消耗的
答案
多选题
导游人员与游客打交道时要做到不计较,包括()
A.不计较游客不理睬导游的问候 B.不计较游客欠妥的语言 C.不计较游客不客观的意见 D.不计较游客的不体谅 E.不计较游客过激的言行
答案
多选题
导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
A.游客不理睬导游的主动招呼不计较 B.游客性情急躁不计较 C.游客提出的意见不客观不计较 D.游客不体谅导游工作繁忙不计较 E.游客攻击污蔑言论不计较
答案
多选题
导游人员与旅游者打交道时要做到不计较,包括( )。
A.不计较游客不理睬导游的问候 B.不计较游客欠妥的语言 C.不计较游客不客观的意见 D.不计较游客的不体谅 E.不计较游客的违法行为
答案
判断题
提倡克己美德就是要求医务人员从不计较个人得失()
答案
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