单选题

燃气行业民用户越(),座席员设置越(),话务量越()。

A. 多;多;多
B. 多;多;少
C. 少;少;多
D. 多;少;少

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单选题
燃气行业民用户越(),座席员设置越(),话务量越()。
A.多;多;多 B.多;多;少 C.少;少;多 D.多;少;少
答案
单选题
用户忙时平均每用户话务量()
A.0.10Erl B.0.13Erl C.0.15Erl D.0.18Erl
答案
主观题
话务量一般用Erl来表示,1Erl即表示(),各地的话务量差异较大,一般市区每用户的话务量为0.025Erl,郊县每用户的话务量为0.020Erl。
答案
主观题
话务量一般用Erl来表示,1Erl即表示(),各地的话务量差异较大,一般市区每用户的话务量为0.025Erl,郊县每用户的话务量为0.020Erl
答案
单选题
农村用户的判断是根据用户所有话单中农村基站下的话务量占总话务量的以上()
A.70% B.80% C.60% D.65%
答案
单选题
下列情况会造成燃气客服话务量增加的是()。
A.节假日 B.通信线路故障 C.大规模停气 D.座席员处理业务时间过长
答案
判断题
可燃气体的爆炸极限越宽,爆炸下限越低越危险()
答案
判断题
燃气的爆炸极限下限越低,爆炸极限范围越大越越危险()
答案
单选题
座席占用率过(),说明员工在空闲状态的时间过(),座席数量相对于话务量来说配置过()。
A.高;长;多 B.低;长;多 C.高;短;少 D.低;短;少
答案
单选题
燃气的烥值与燃气的()有关,含烃比例越()热值越()
A.密度;高;高 B.密度;高;低 C.组分;高;高 D.组分;高;低
答案
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