单选题

根据《航班正常管理规定》,旅客对接收到的航班延误或取消的通告的信息真实性有异议的,可在旅行结束后向单位确认。()

A. 承运人
B. 机场管理机构
C. 民航局
D. 航空销售代理人

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单选题
根据《航班正常管理规定》,旅客对接收到的航班延误或取消的通告的信息真实性有异议的,可在旅行结束后向单位确认。()
A.承运人 B.机场管理机构 C.民航局 D.航空销售代理人
答案
多选题
根据局方航班正常管理规定,以下任务是航班出港延误或者取消时,承运人应当履行的义务。()
A.承运人应当积极联系保险代理公司.做好延误后的旅客损失的赔偿工作 B.承运人应当根据运输总条件.客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续 C.旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的.承运人应当及时提供 D.承运人应当按照运输总条件.做好旅客服务工作
答案
多选题
根据局方航班正常管理规定,以下关于航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人为旅客提供食宿服务的说法,是正确的()
A.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务 B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理 C.国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务 D.国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务
答案
多选题
根据局方航班正常管理规定,在掌握航班出港延误或者取消信息后,以下各单位关于信息通告的职责描述,是正确的。()
A.承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台.官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式,及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态 B.机场gongan机关应及时设置警戒线.通过扩音器等方式警告旅客必须依法乘机,不得扰乱公共运输秩序 C.机场管理机构应当利用候机楼内的公共平台及时向旅客通告航班出港延误或者取消信息 D.航空销售代理人应当将承运人通告的航班出港延误或者取消的信息及时通告旅客
答案
多选题
根据局方航班正常管理规定,以下单位应承担航班延误的服务保障职能。()
A.承运人 B.机场管理机构 C.机场gongan机关 D.航空油料企业
答案
多选题
根据局方航班正常管理规定,航班出港延误或者取消时,承运人应当做好与以下部门的信息沟通与共享()
A.机场管理机构 B.空管部门 C.地面服务代理人 D.机场公 安机关
答案
多选题
根据局方航班正常管理规定,在发生航班延误时,为了维护自身的合法权益,旅客可以向以下单位投诉。()
A.承运人 B.机场管理机构 C.航空销售代理人 D.民航行政机关
答案
单选题
如航班不正常属于承运人原因,按照公司不正常航班旅客的服务时间规定,航班延误超过()小时,将为旅客安排住宿休息
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答案
多选题
为减少航班延误,《航班正常管理规定》为承运人设定了以下义务。()
A.承运人应当建立航班正常运行保障制度.保证航班正点运营 B.承运人应当按照获得的航班时刻运营航班 C.承运人应当提高航空器及运行人员的运行能力.积极开展相关新技术的应用 D.承运人应当合理安排运力和调配机组.减少因自身原因导致航班延误
答案
判断题
KN航班的旅客可以正常接收()
答案
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因深航原因,造成航班在始发地延误或取消,航班延误超过小时,正值正餐时间,深航将向旅客提供餐饮服务 大面积航班延误,根据延误航班架次、隔离区内旅客数量以及高峰时段内出港航班的执行率分为() 由于( )等原因,造成航班在始发地延误或取消,应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。 旅客要求承运人提供航班延误或取消的证明的时限,为自航班执行之日起算的2年内() 空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班,方便旅客办理电子客票变更手续。 因航班取消、提前、延误、航程改变、或不能提供原订座位时,旅客要求退票称为() 由于机务维护、航班调配等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务() 航班延误补偿标准,因以下哪几项原因如造成航班延误,将根据航班延误时间的实际情况,向收益旅客提供经济补偿() 当航班发生返航、备降、取消等不正常情况,航班延误时间也需要统计。() 当航班发生返航、备降、取消等不正常情况,航班延误时间也需要统计() 对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。 航班在经停地延误或取消,承运人应负责向旅客提供膳宿服务。 航班在经停地延误或取消,承运人向经停旅客提供膳宿服务。() 航班延误时旅客享有() 航班调整 、备降 、返航取消 及延误(包括顺)由责 任签派通过航班调整知单的方式发送至 AOC 各席位人 员并维护进 FOC 系统。延误半小时以上、 备降返航取消时 ,每隔 分钟发布航班出港延误或者取消信息。包括航班出港延误或者 取消原因及航班动态() 根据《民航航班正常统计办法》规定,对于航空公司提前一日取消的次日航班或次日补班计划() 因工程机务、航班计划、运输服务、机组人员等深航原因,造成航班在始发地延误或取消,航班延误超过2小时,正值正餐时间,深航将向旅客提供餐饮服务。航班延误超过4小时,深航将根据实际需要免费提供住宿休息() 由于机务维护,造成航班在始发站延误或取消,承运人应按其规定向旅客提供膳宿等服务 根据《民航航班正常统计办法》规定,前段航班晚到的延误原因,由()了解情况,并负责通知相关部门 青岛国际机场大面积航班延误根据航班和旅客数量分为()个等级
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