“和你谈得真愉快”或者“你真了解我的需求”，客户是否经常向你这样表达呢（）

“你可知‘MACAU’，不是我真姓，我离开你太久了，母亲……”。歌词中的“MACAU”能够回归主要得益于（） 按客户的需求类型，客源可以划分为（ ）。(2006年真题) 商业银行信贷人员在受理客户借款申请后，初次面谈了解客户贷款需求状况时，除贷款背景、贷款规模、贷款条件外，还必须了解（　　）。[2015年10月真题] 若同时断定"并非敌强我弱"与"或者敌不强或者我不弱"为真或为假，是否违反逻辑基本规律？如违反，则违反什么规律？为什么？ （）系统的运营能够让企业更好地了解客户的真需求，从而以比竞争对手更快的速度来满足客户的需求，在为客户带来优越价值的同时为企业自身带更好的赢利预期 别人向你问路时，你告诉了他，后来你发现讲错了，但他已走了，“我”会（） 社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（　　）。（2013年真题） （2021年真题）证券公司的个人客户的需求主要是（ ） 如果客户提出的需求，我不确定飞书能不能支持，我可以告知客户：好的，先生，您的需求我这边了解了，不过很抱歉，您的需求我这边暂时不能马上确认是否支持。我先帮您把需求记录下来，如果可以支持的话，我们会尽快给您回电（） 信贷审批过程中，根据了解你的客户、了解你客户的业务、了解你客户风险原则，应着重注意（ ）。 病人常侧耳倾听，称室外有人讲他坏话，并常向窗外说："我要和你们辩论"等。该症状最可能是 房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（ ）。(2010年真题) 你的客户向你投诉时，作为项目支持应如何处理？ 你是否经常头痛（） 你是否经常生气（） 你是否经常熬夜（） 当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时，是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣，还是应向客户了解其真正的需求？ 如何了解客户需求？ 咨询师；“我能理解你的担心，你先不要着急，换了我和你一样。”这句话咨询师使用了（） 房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（ ）。(2011年真题)