单选题

客户经理应事先与客户约定好线上双录签约时间,收到钉钉提醒后客户经理尽快前往7楼线上双录签约室,等待客户接入()

A. 正确
B. 错误

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单选题
客户经理应事先与客户约定好线上双录签约时间,收到钉钉提醒后客户经理尽快前往7楼线上双录签约室,等待客户接入()
A.正确 B.错误
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单选题
我司线上双录视频操作由客户经理发起,客户接听()
A.正确 B.错误
答案
单选题
网点客户经理应在客户当面更新联系计划、补录销售台帐()
A.勇敢 B.坦诚 C.无顾虑 D.避免
答案
单选题
客户预约办电,客户经理应在联系客户()
A.预约当天 B.预约时间前1个工作日 C.预约时间前1天 D.以上都不是
答案
单选题
某企业原是银行客户经理的大客户,后因与银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为银行的客户。银行客户经理应()
A.A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户 B.B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点 C.C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍 D.D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落人B银行
答案
主观题
客户经理应如何利用网络加强与客户的沟通交流?
答案
单选题
线上双录话术要点(与线下双录要点保持一致)会展示在坐席接入双录的系统页面上,话术中已经填充好了客户线上风险测评类型,客户经理需要准备好推介书,对照系统展示的话术要点完成问答即可()
A.正确 B.错误
答案
多选题
线上线下一体化评级授信采用的原则。客户经理应与客户建立可靠的联系在客户的信息发生变化时客户经理应及时核查、更新客户信息和经济档案()
A.半年更新 B.动态管理 C.按年更新 D.严格管理
答案
多选题
营业机构客户经理应保存客户身份资料()
A.客户依法设立或者可依法开展经营.杜会活动的执照.证件或者文件复印件 B.法定代表人或负责人.受益所有人.控股股东或实际控制人.授权办理人员的身份证件复印件 C.上级机构或主管部门的执照.证件或者文件复印件。 D.企业法定代表人或负责人授权书原件
答案
单选题
双录完成后,客户经理在尽职调查表的调查内容填写完成后,客户经理打印该笔双录查询详请,与等其他资料一并上传至后台中心审核()
A.法人证件 B.核实报告 C.上门核实表 D.尽职调查表
答案
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