简答题

一天,老总怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室,因为一位交往多年的代理商给他寄了一封非常无礼的来信。他自己起草了一封简短的回信,让秘书马上把信寄走。信的内容是这样的:我没有想到会收到你这样的来信,尽管我们之间已有那么长时间的往来,但事到如今,我不得不中止我们之间的一切交易,并且我要让所有的同行知道你的行为!面对这种情况,秘书应该如何处理?现在这位秘书有这么几种选择: (1)“好,我马上就办!”说完,秘书立即回到自己的办公室,将信寄走了。 (2)如果将信寄走,对公司和老总本人都非常不利。秘书想到自己是老总的助手,有责任提醒老总,为了公司的利益,得罪了老总也值得,于是对老总这样说:“老总,这封信不能发,别发算啦!” (3)不仅没有出去寄信,反而前进一步向老总提出忠告:“老总,请您冷静一点!给人家回一封这样的信,后果会怎么样呢?在这件事情上,难道我们自己就没有值得反省的地方吗?” (4)当天快下班的时候,秘书对已经心平气和的老总说:“老总,可以将信寄走了吗?” (5)默默地回自己的办公室,当作什么也没听见。 对于这位秘书以上几种选择,你认为哪种选择比较合适?请说明理由,并对其他几种选择进行评析。  

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单选题
某日护士正在值班室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者,叫嚷着要找医院领导,这时,小王应该()
A.直接交给上级领导处理 B.制止患者愤怒的发泄 C.对其愤怒行为给予批评 D.主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因 E.对其不理不踩,直接回避
答案
单选题
稍不如意就会焦躁、不安甚至怒气冲冲()
A.正确 B.错误
答案
判断题
即使对方怒气冲冲,也要尽可能谦逊、礼貌和友好()
答案
主观题
用户怒气冲冲在收费营业厅争吵要求投诉该怎么解决?
答案
单选题
某日护士小张正在急诊室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者家属,叫嚷着要找医院领导。这时小张应该()
A.制止患者家属愤怒的发泄 B.直接交给上级领导处理 C.主动倾听.了解分析患者家属愤怒的原因 D.对其不理不睬.直接回避 E.对其愤怒行为给予批评
答案
单选题
你是公司的部门主管。有一天.你叫你的一位下属写份报告给你的上司。由于时间紧迫,报告写完后你没看就叫那位下属把报告直接交给了你的上司。而你的上司。看完报告后,怒气冲冲地进入你们的办公室,无视你的存在,把这份报告扔到那位下属面前,指着他说:“你写的是什么报告?你还想不想干了?”。此时你会怎么做()
A.站出来说:“是我让他写的,责任由我来负!” B.不打断上司,等上司走后,安慰一下那位下属 C.为了表示不是你的责任,跟上司一起指责你的下属 D.不打断上司,等上司走后,指责那位下属
答案
简答题
一天,老总怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室,因为一位交往多年的代理商给他寄了一封非常无礼的来信。他自己起草了一封简短的回信,让秘书马上把信寄走。信的内容是这样的:我没有想到会收到你这样的来信,尽管我们之间已有那么长时间的往来,但事到如今,我不得不中止我们之间的一切交易,并且我要让所有的同行知道你的行为!面对这种情况,秘书应该如何处理?现在这位秘书有这么几种选择: (1)“好,我马上就办!”说完,秘书立即回到自己的办公室,将信寄走了。 (2)如果将信寄走,对公司和老总本人都非常不利。秘书想到自己是老总的助手,有责任提醒老总,为了公司的利益,得罪了老总也值得,于是对老总这样说:“老总,这封信不能发,别发算啦!” (3)不仅没有出去寄信,反而前进一步向老总提出忠告:“老总,请您冷静一点!给人家回一封这样的信,后果会怎么样呢?在这件事情上,难道我们自己就没有值得反省的地方吗?” (4)当天快下班的时候,秘书对已经心平气和的老总说:“老总,可以将信寄走了吗?” (5)默默地回自己的办公室,当作什么也没听见。 对于这位秘书以上几种选择,你认为哪种选择比较合适?请说明理由,并对其他几种选择进行评析。  
答案
主观题
一位家长气冲冲地跑来说教育孩子是学校的事,你作为学生的班主任,你怎么安抚这位家长的情绪
答案
主观题
一位家长气冲冲地跑来说教育孩子是学校的事,你作为学生的班主任,你怎么安抚这位家长的情绪
答案
单选题
一位学生没有交作业,教师在上其他课时把他叫到办公室进行教育。这种做法实际上侵犯了学生的( )。
A.人身权 B.受教育权 C.人格权 D.荣誉权
答案
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假设自己是一家商店的经理,一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满,你知道完全是她的错,应如何走第一步棋() 居民王某半夜经常被邻居赵某饲养的牧羊犬吵醒,双方为此发生激烈争吵。一天,不堪其扰的王某怒气冲冲地来到派出所要求民警处理。民警小孙、小李受理此案后,查清赵某饲养的牧羊犬确实干扰了王某的正常生活。对此,以下做法最恰当的是: 9-6.假设自己是一家商店的经理,一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满,你意识到完全是她的错,应如何走第一步棋() 幼儿园大班的张军一天上课时玩手机,被李老师发现后,叫他交出手机,但张军再三否认自己玩手机。于是李老师怒气冲冲地骂了他,并在强行没收手机的过程中,打了他一个耳光,恰好打在张军的左耳上,使其左耳鼓膜破裂。请结合相关法律法规分析李老师的行为。 幼儿园大班的张军一天上课时玩手机,被李老师发现后,叫他交出手机,但张军再三否认自己玩手机。于是李老师怒气冲冲地骂了他,并在强行没收手机的过程中,打了他一个耳光,恰好打在张军的左耳上,使其左耳鼓膜破裂。问题:请结合相关法律法规分析李老师的行为。 某天,某校学生陈某趁老师上课板书之际,偷偷在下面发微信,李老师发现后叫他交出手机,但是陈某不交。于是李老师怒气冲冲地骂了他一顿并扇了他一个耳光,恰好打在他的左耳上,致使其左耳失聪。李老师的行为属于( ) 某天,某校学生陈某趁老师上课板书之际,偷偷在下面发微信,李老师发现后叫他交出手机,但是陈某不交。于是李老师怒气冲冲地骂了他一顿并扇了他一个耳光,恰好打在他的左耳上,致使其左耳失聪。李老师的行为属于( ) 为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名海员不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法,你作为负责人,该如何处理?请现场模拟 为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名海员不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法,你作为负责人,该如何处理?请现场模拟。 某公司经理收到一封措辞无礼的信,是由某个与公司交往较深的代理商写来的。经理怒气冲冲地把文员李小姐叫来,要她写封回信,与这位代理商断绝一切交易和关系,并命令李小姐立即将信打印寄出。李小姐可以有以下做法,哪一种做法做妥当,为什么? 管理者把员工叫到自己的办公室进行沟通总是个好办法() 一天你正在办公室值班,突然闯进来一位同志大吵大闹,你作为值班领导,该怎么办? 一天你正在办公室值班,突然闯进来一位同志大吵大闹,你作为值班领导,该怎么办 某天,某校学生陈某趁老师上课板书之际,偷偷在下面发微信。李老师发现后叫他交出手机,但是陈某不交。于是李老师怒气冲冲地骂了陈某一顿,并扇了他两个耳光,恰好打在他的左耳上,致使其左耳失聪。李老师的行为属于() 居民王某半夜经常被邻居赵某饲养的牧羊犬吵醒,双方为此发生激烈争吵。一天,不堪其扰的王某怒气冲冲来到派出所要求处理。民警小孙、小李受理此案后,查清赵某饲养的牧羊犬确实干扰了王某正常生活。对此,以下做法最恰当的是()。 幼儿园大班的张军一天上课时玩手机,被李老师发现后,叫他交出手机,但张军再三否认自己玩手机。于是李老师怒气冲冲地骂了他,并在强行没收手机的过程中,打了他一个耳光,恰好打在张军的左耳上,使其左耳鼓膜破裂。 请结合教师职业道德的相关内容分析李老师行为的问题,并谈谈你的看法。 甲与乙素来有仇,某日甲饮酒后,提着菜刀怒气冲冲的找到乙,并对乙狂砍20多刀。后经法医鉴定,乙在甲找到他之前已经死亡,以下关于甲的说法正确的是() (2015陕西西安)某天,某校学生陈某趁老师上课板书之际,偷偷在下面发微信。李老师发现后叫他交出手机,但是陈某不交。于是李老师怒气冲冲地骂了陈某一顿,并扇了他两个耳光,恰好打在他的左耳上,致使其左耳失聪。李老师的行为属于()。 居民王某半夜经常被邻居赵某饲养的牧羊犬吵醒,双方为此多次发生激烈争吵。一天,不堪其扰的王某怒气冲冲来到派出所要求处理。民警小孙、小李受理此案后,查清赵某饲养的牧羊犬确实干扰了王某正常生活。对此,以下做法最恰当的是() 吴某和李某素有嫌隙,吴某想谋害李某但一直未能得手。某日,吴某喝完酒后,怒气冲冲准备去买刀杀害李某,但在路途中听说李某前日因车祸去世。关于吴某的行为,下列说法正确的是()
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