以下行为属于负面行为的是（）
A. 在对待急躁用户时耐心.细心。
B. 用户情绪不好时.没有进行安抚
C. 在对待用户时.使用礼貌用语
D. 在工作出现失误时.给用户真诚的道歉
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以下行为属于负面行为的是（）
A.在对待急躁用户时耐心.细心。 B.用户情绪不好时.没有进行安抚 C.在对待用户时.使用礼貌用语 D.在工作出现失误时.给用户真诚的道歉
答案
以下属于负面情绪的是：（）
A.气愤 B.焦虑 C.恐惧 D.烦躁
答案
当在网络发现关于公司的负面新闻或舆论时，以下行为错误的是（）
A.第一时间掌握出现的负面舆情，及时向公司相关部门上报 B.做到不造谣，不信谣 C.要主动向相关新闻媒体解释 D.要服从公司的安排
答案
以下行政公文中，属于下行文的是()。
A.通报 B.函 C.报告 D.请示
答案
以下行为属于要约的是（）
A.某公司向客户寄送价目表 B.某拍卖公司在报纸上发布拍卖公告 C.某股份公司在报纸上登载招股说明书 D.某公司向另一公司发去订单
答案
以下行为属于要约的是（ ）.
答案
以下行为属于红线的是（）
A.恶意诋毁公司 B.公开发表、传播有损公司名誉的影像、文章、言论等 C.怂恿顾客至主管部门投诉、曝光公司 D.怂恿顾客至总部打、砸
答案
以下行为属于要约的是 ( )
A.某公司向客户寄送价目表 B.某拍卖公司在报纸上发布拍卖公告 C.某公司向另一公司发去订单 D.某股份公司在报纸上登载招股说明书
答案
以下行为属于违法的是（）。
A.违规向持卡人提供套现，收单银行可以向商户追究违约赔偿责任；情节严重的 B.收银员捡到他人银行卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，数额较大的 C.以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的 D.收银员窃取他人银行卡后使用，涉嫌盗窃并使用他人信用卡，数额较大的
答案
以下属于下行文的是()。
A.公告 B.函 C.请示 D.通知
答案
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以下行为属于细动作的是（）
以下行为属于黄线的是？（）
以下行为属于细动作的是
以下行为属于要约邀请的是（ ）
以下行为属于消极行政的是（）
以下行为属于意思表示的是（）
以下行为属于黄线的是（）
以下行为属于黄线的是（）
以下行为属于内部欺诈的是( )。
以下行为属于严重违章的是（）
以下行为,属于有效倾听的是:
以下那些信道是属于下行物理信道()。
以下行为属于严重违纪的是（）
以下行为属于文明就餐的是（）
以下行为属于甲类过失的是（）
以下不属于HSE管理负面清单的是（）
以下行为属于侵犯教师权利的是（）。
以下行为属于房源不录的是？（）
以下行为明显属于篡改的是:
以下行为属于医疗事故的是（）
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