多选题

关于电话开发房客源的礼仪,下列说法正确的是

A. 选择恰当的拨打时间,切忌早8点前或晚10点后打电话
B. 若遭到对方不礼貌或拒绝,不可与客户发生冲突,表示抱歉,“不好意思打扰您了”
C. 挂断电话前,要使用礼貌用语(如:祝您工作顺利等)
D. 等对方挂断电话后,方能自己挂电话

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多选题
关于电话开发房客源的礼仪,下列说法正确的是
A.选择恰当的拨打时间,切忌早8点前或晚10点后打电话 B.若遭到对方不礼貌或拒绝,不可与客户发生冲突,表示抱歉,“不好意思打扰您了” C.挂断电话前,要使用礼貌用语(如:祝您工作顺利等) D.等对方挂断电话后,方能自己挂电话
答案
多选题
存量房客源信息开发策略包括( )。
A.将精力集中于市场营销 B.致力于发展和顾客之间的关系 C.随时发现客户信息 D.使潜在客户变为真正的客户E:进行购买力与消费信用分析
答案
多选题
关于电话礼仪说法正确的是()。
A.通话时间不要超过1分钟 B.电话铃响3声内一定要接听 C.情绪是可以通过声音传递的 D.可以在任意时间打电话给顾客
答案
单选题
下列选项中,不属于房客源开发常用的方式是哪一项()
A.店面接待 B.网络开发 C.条幅广告 D.社区驻守
答案
单选题
下列关于秘书电话礼仪的说法不正确的是( )。
A.音量适宜,语音清晰标准,语调热情,语速适中 B.为清新口气,一边接电话一边嚼口香糖 C.接听电话时,一般左手拿听筒,右手做记录 D.电话铃响两到四声之间接听
答案
主观题
下列关于接打电话的商务礼仪,说法正确的是
答案
主观题
关于电话礼仪,下列描述正确的是()。
答案
单选题
下列关于打电话应注意的礼仪的说法,不正确的是()。
A.选择恰当的通话时间 B.通话目的明确 C.不要直接回答对方问题 D.挂断电话时注意的礼貌用语
答案
单选题
关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是:()
A.注意选择时机 B.做好通话准备 C.静等对方先自报家门后再说话 D.通话有礼貌
答案
单选题
关于接电话礼仪,以下说法不正确的是:()
A.接电话最好不要让铃声响过五遍 B.拿起电话应先自报家门 C.接电话音量要适中 D.接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间
答案
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