单选题

报修流程紧急程度顺序:抢修、、一般维修()

A. 抢修
B. 急修
C. 一般维修

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单选题
报修流程紧急程度顺序:抢修、、一般维修()
A.抢修 B.急修 C.一般维修
答案
单选题
报修流程紧急程度顺序:抢修、急修、一般维修()
A.正确 B.错误
答案
多选题
报修流程紧急程度顺序()
A.抢修 B.急修 C.一般维修
答案
单选题
现在一般的报修流程是:开维修系统报修→致电电工→电工到店维修后在系统查询原已报修的单进行评价()
A.正确 B.错误
答案
多选题
根据客户报修故障的重要程度、、等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级()
A.用户编号 B.停电影响范围 C.危害程度 D.联系方式
答案
判断题
根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为紧急、一般两个等级()
答案
主观题
报修管道制度:制定报修、抢修和维修管理制度,设立__小时报修电话,明确报修、抢修和维修的程序及时间要求
答案
判断题
根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级()
答案
单选题
厂家硬件维修按紧急程度细分为一般和()维修两类
A.重要 B.次要 C.紧急 D.特急
答案
单选题
国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据客户报修故障的重要程度、、停电影响范围等,按照紧急、一般确定故障报修等级()
A.停电时间长短 B.客户报修故障的重要程度 C.故障危害程度 D.停电影响程度
答案
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