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与客服经理联络互动项目中,通过方式为客户发送短信,须经过上级行业务负责人授权()
单选题
与客服经理联络互动项目中,通过方式为客户发送短信,须经过上级行业务负责人授权()
A. 套用模板
B. 手工编辑和套用模板
C. 手工编辑
D. 固定模板
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单选题
与客服经理联络互动项目中,通过方式为客户发送短信,须经过上级行业务负责人授权()
A.套用模板 B.手工编辑和套用模板 C.手工编辑 D.固定模板
答案
单选题
与客服经理联络互动项目中,通过方式为客户发送短信,无需经过有权人审批或授权()
A.套用模板 B.手工编辑 C.固定模板 D.固定模板和套用模板
答案
多选题
客服经理为客户发送短信的方式包括()
A.标准模板 B.固定模板 C.套用模板 D.手工编辑
答案
判断题
客户经理可通过上门拜访及电话、短信、信函、Email、传真等通信方式与客户进行联络沟通()
答案
判断题
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答案
多选题
通过CFE系统2011版为客户发送短信,可选择()方式
A.立即发送 B.延时发送 C.当日发送 D.当月发送
答案
多选题
通过新客服系统查询发送短信记录,可以查询哪些记录?()
A.本月发送短信记录 B.往月短信记录 C.本工号的发送记录 D.其他工号码的发送记录
答案
单选题
客户可通过短信方式获取全球通VIP电子卡,具体方式为编辑短信“VIP”发送到()
A.059905 B.106580059 C.10086 D.106570059
答案
单选题
手机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式
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答案
单选题
地区公司可以通过95504客服中心定期向客户发送加油卡账户信息短信,包括积分余额、积分到期提醒等,同时积分到期失效前向客户发送“积分到期提醒”短信()
A.正确 B.错误
答案
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VIP短信群发可通过移动总机秘书向()、()客户发送短信。
客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码(0817202),系统将()和()通过短信息的方式发送给用户,为用户开通拨号上网服务。
客户经理通过与客户定期联络,深入了解客户需求,为客户提供服务()
新客服系统外呼结束后,如需给用户发送短信,那么发送短信码选择()
客户发送短信内容()发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅
()是指短信广告可以让机主与销售终端互动,与大众媒体互动,通过这些使短信用户参与到商业互动中,短信广告使人们参与互动的机会大增。
客户通过向建设银行短信平台发送手机短信指令,办理相关交易,交易成功后建设银行短信平台向客户发送交易结果短信属于()
客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。
客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。
集中处理成功的业务回单,可由客户通过打印,或客服经理通过等方式打印()
便民短信提供与大众客户生活紧密相关的信息内容,其开通申请方式为发送短信()到10658616
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文字客服作为语音客服的补充,能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按进线渠道分为微信在线客服、网银在线客服、邮件在线客服、互动e站在线客服()
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客户经理在线允许客户在__与客户经理进行交流互动()
的短信入账户变动提醒或催贷短信是客服中心发送的()
短信营销功能可对()类客户发送短信。
短信营销功能可对()类客户发送短信。
客户通过发送短信到()或()将短信内容转换成语音或图片后以彩信的形式进行发送。
电子催收,是指在,通过电子渠道或短信方式向客户发送信息提醒还款的信息服务()
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