单选题

台区经理常用业务流程一本通规范了()项业务流程

A. 11
B. 12
C. 13
D. 15

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单选题
台区经理常用业务流程一本通规范了()项业务流程
A.11 B.12 C.13 D.15
答案
多选题
台区经理常用业务流程一本通包括()
A.台区经理常用业务办理流程 B.台区经理应知应会 C.常见居民关注问题 D.常用业务流程图 E.常用业务流程注意事项
答案
主观题
在业务流程的类型划分中,将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是()
答案
单选题
()职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题,及时反馈业务流程优化建议,推动业务流程持续改进。
A.运营风险管理 B.监督质量控制 C.流程改进推动 D.经营发展支持
答案
判断题
在日常业务流程管理中,包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分()
答案
主观题
业务流程再造
答案
单选题
()的发展,不仅要求采购业务流程发生变化,同时也为采购业务流程再造提供了可能。
A.信息技术; B.连锁经营技术; C.连锁规模。
答案
单选题
组织在制定流程级业务流程优化方案时,应对流程级能力建设、运行和优化涉及的业务流程进行梳理、规范、调整和优化()
A.建立跨部门、跨层级的业务流程职责,匹配调整有关的部门与岗位等职责,建立业务流程职责、部门职责、岗位职责协调运转机制 B.建立流程驱动型的矩阵式组织结构,设置以专责部门为核心的跨部门组织体系,能够统筹协调相关业务部门,协同推进业务集成融合 C.利用业务流程系统赋能员工,以业务流程职责为牵引,协同有效履行业务流程职责、部门职责和岗位职责,并支持相关员工之间协同开展工作 D.完成跨部门、跨层级的业务流程优化设计,明确业务流程的管理组织、负责人以及评价考核等要求,跨部门流程节点应细化到岗位/角色
答案
单选题
哪一项属于业务流程改进的缺点?()
A.以现有流程为基础 B.需要进行政府组织变革 C.风险大 D.干扰大
答案
单选题
货物入库的最后一项业务流程是()
A.接运货物 B.验收货物 C.办理货物入库手续 D.确定货物堆放位置
答案
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