多选题

挂失服务需定位卡片添加卡片保护,以下有关客服渠道添加卡片保护时间的说法错误的是()

A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 30天

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多选题
挂失服务需定位卡片添加卡片保护,以下有关客服渠道添加卡片保护时间的说法错误的是()
A.7天 B.10天 C.15天 D.30天
答案
多选题
客户反映信用卡时,座席需在线添加卡片级S锁定码()
A.否认办卡、否认挂失 B.否认交易 C.否认资料修改 D.卡片被他人签收
答案
判断题
客服中心可以对客户的卡片进行口头挂失,也可以进行解口头挂失,但是正是挂失需到柜面申请办理()
答案
单选题
客户小赵在办卡时,致电客服要求加急办卡,并且快递寄送卡片,收到卡片后第二天卡片遗失,再次致电客服挂失卡片,收到卡片后,又不慎折断卡片,要求客服重新为其做补发,问:客户以上操作,共产生了多少费用()
A.20元 B.60 C.95
答案
多选题
金穗贷记卡可通过()等渠道进行卡片挂失。
A.网点 B.客户服务热线 C.网上银行 D.手机银行
答案
多选题
联名账户借记卡支持通过等电子渠道办理卡片挂失()
A.A:柜面渠道 B.B:电话银行 C.C:网上银行 D.D:手机银行
答案
多选题
以下情况中,时可以由座席直接在线添加卡片级S锁定码()
A.否认办卡 B.否认交易 C.否认挂失 D.否认资料修改
答案
单选题
下列哪种服务渠道不能办理卡片启用( )。
A.网上银行 B.ATM C.营业网点 D.95588
答案
单选题
客户小K卡片进行口头挂失后,以下款项可以转入该卡片的有()
A.批量代发工资 B.朋友小Q通过手机银行向该卡转款 C.朋友小Q通过网银向该卡小额转账
答案
单选题
挂失卡片找到后,客户可以随时来柜台通过解挂失交易解除卡片挂失;解挂失成功后,卡片状态自动由()改为(),并打印相关业务凭证。
A.挂失;正常 B.正常;挂失 C.挂失;可用 D.可用;挂失
答案
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