导游人员应视具体情况把握好游览进程和导游讲解的结构，哪里该快，哪里该慢，哪里翔实，哪里简略，要因地制宜，心中有数，做到（）

游客提出娱乐活动方面的种种要求时，导游人员应本着公平对待原则，视具体情况妥善处理。    (  ) 口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务（） 口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务（） 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为（） 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为（） 导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。 在景点游览时，地陪根据当时的时空条件和游客的具体情况选择最佳游览线路和合适的讲解内容，他这样做是遵循了导游讲解的（ ）。 一天游览结束，在返程中，导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。 导游人员导游讲解生动，流利的基础是（） 导游人员注意讲解后的导游服务包括（） 导游人员在导游讲解与游客的日常 为预防游客在游览途中患病，导游人员应（）。 导游员的讲解节奏要依听者的具体情况而定。（ ） 导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游人员要（） 导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。（） 在快要到达将要游览的景区时，导游人员要使用的讲解技法是（） 游览活动中旅游者走失，导游人员应做到（） 言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。 言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。（ ） 在实地口语导游时，导游人员要注意导游讲解的（　）性原则、（　）性原则和（　）性原则、（　）性原则，以求提高导游讲解水平。