单选题

乘客的()是衡量出租汽车服务质量是否优秀的最重要的尺度

A. 满意程度
B. 安全感
C. 舒适度
D. 评价

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单选题
乘客的()是衡量出租汽车服务质量是否优秀的最重要的尺度
A.满意程度 B.安全感 C.舒适度 D.评价
答案
单选题
衡量出租车服务是否优秀的重要尺度是()。
A.乘客的忠诚度 B.驾驶员的美誉度 C.乘客的满意度
答案
单选题
出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣()分。
A.20 B.10 C.5 D.3
答案
判断题
出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
答案
单选题
出租车汽车政策、法规、标准出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
判断题
巡游出租汽车企业服务质量信誉考核,其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
A.85% B.90% C.95% D.100%
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
A.85% B.90% C.95% D.80%
答案
单选题
出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分()。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
单选题
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
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出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租汽车服务质量信誉考核是指交通运输主管部门对出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核() 什么是出租汽车企业服务质量信誉考核? 乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话,出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询,投诉。 按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准,未经乘客同意,强行搭载其他乘客的,扣分() 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询和投诉() 出租车服务质量信誉考核出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准,殴打、威胁、恐吓、骚扰乘客的,扣分() 按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准,未经乘客同意,故意绕道的,扣分() 出租汽车车容车貌既反应出出租汽车服务质量,也反映城市的______。 出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的( ) 出租汽车服务质量信誉考核工作遵守的原则? 出租汽车企业服务质量信誉等级具体标准? 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平,建立完善出租汽车驾驶员______,提升出租汽车服务水平。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平
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