员工自助服务部根据需要对各类用户开展知识库系统培训和交流（）

人力资源知识库系统根据知识文章废止知识文章（） 知识库用户包括和2类（） 共享服务知识库系统中，外部用户分为“财务共享”、“HR共享、”“IT共享”、“通用”，其中“通用”指的是（） 在共享服务知识库中，外部用户中的财务共享用户是指（） 知识库系统监控分析由公司本部人力资源业务管理部牵头，财务业务管理部、IT业务管理部、服务管理部等部门配合，在系统中设计监控指标，监督系统运行管理情况，定期发布知识库运行情况通报（） 专家系统的知识库不需要更新。 公司本部和分公司相关部门如需设置员工自助系统相关业务专员权限，需提出申请，经确认后，员工自助服务部授予（） 共享服务知识库系统中的附件支持任意格式（） 开展用户管理知识培训要根据培训者的需要分析，设计培训的内容。 专家系统的组成包含计算机和数据库、知识库、用户接口。() 要对95598坐席开展智能交费业务知识的学习宣贯与培训工作，制定工作预案、更新知识库、做好对客户智能交费业务的解释工作（） 在共享服务知识库中，当业务类型选择“员工服务”时，适用角色可选择（） 读秀知识库的基本服务有（） 简答知识库管理系统的特性。 建造知识库涉及知识库建造的主要技术是（） 读秀知识库的基本服务有哪些 员工自助服务部对接收的需更新的知识内容原始资料进行梳理、创建和审批，原则上个工作日内更新入库（） 共享服务知识库中IT共享知识内容有哪几类（） 共享服务知识库系统中知识类型应按照业务类型对应选择，如员工服务类，只能选择政策制度、办事指南、资料清单、常见问题（） 共享服务知识库当业务类型选择“HR共享”时，默认可查询该知识文章的用户为“普通共享用户”（）