多选题

纯正用品为特约店及客户提供()()()三大保障,是相对于外市场产品的竞争优势和销售卖点()

A. 整车同步设计保障
B. 严格测试品质保障
C. 聚到完善售后保障
D. 搭载销售收益保障

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多选题
纯正用品为特约店及客户提供()()()三大保障,是相对于外市场产品的竞争优势和销售卖点()
A.整车同步设计保障 B.严格测试品质保障 C.聚到完善售后保障 D.搭载销售收益保障
答案
多选题
特约店因非纯正用品销售及服务不当造成的客户投诉,可能会对自店带来以下哪些影响()
A.非纯正用品投诉信息通报 B.影响投诉考核 C.影响信用等级 D.影响正常保修申请
答案
多选题
纯正用品在售后保障中可以给客户提供()
A.全国B类店以上级别可提供保修服务 B.3年或6万公里免费保修 C.纯正用品采用与广汽本田同步的全国售后保修承诺 D.3年或10万公里免费保修
答案
单选题
非纯正用品投诉纳入特约店信用分级管理,当评价周期内出现非纯正用品的投诉,最高评为C级店()
A.正确 B.错误
答案
多选题
为提升客户对选用纯正用品的满意度,广汽本田保修服务政策包含提供以下哪些服务形式,以供特约店选择有效解决客户问题()
A.品质保修 B.无忧置换 C.寄回检测 D.寄回维修
答案
单选题
客户购车时在特约店选择加装了GHAC纯正用品行车记录仪,应明确告知客户期保修期限为()
A.3年或100000公里 B.1年或20000公里 C.1年不限里程数
答案
多选题
对于纯正用品的销售理念,以下正确的是()
A.豪华配置 B.个性化 C.量身定制
答案
多选题
本田纯正用品优势是()
A.同步研发 B.质量保障 C.售后无忧
答案
多选题
以下哪些是纯正用品销售时机()
A.新车销售 B.新车交车 C.首次保养
答案
多选题
在以下纯正用品售后服务场景中,哪些适合申请“无忧置换”为客户提供便捷的服务,以有效解决客户问题()
A.首次遇到客户反馈的新发故障现象 B.同一台车辆多次更换新机后仍未解决 C.客户不愿回店,或回店未检出故障时(可提供故障记录) D.店内暂无库存,客户急需,要求尽快到货解决
答案
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使用非纯正用品带来的风险有() 纯正用品防水行李箱垫的卖点是() 本田纯正用品保修期限描述正确的是() 为提升客户对选用纯正用品的满意度,广汽本田保修服务政策包含提供以下那些服务形式() 下列广汽三菱纯正用品中,属于电装件分类的是() 下列广汽三菱纯正用品中,属于内装配置分类的是() 广汽本田纯正用品“无忧置换”服务目前提供了以下哪些申请途径() 本田纯正用品外装件采用的电镀等级是() 车主可用过什么渠道购买到本田纯正用品() 纯正用品有着多种宣传方式,以下属于线下宣传的是() 截止2018年结束,奕歌车型共有()种纯正用品品目。 有哪些车型可以安装纯正用品的前后保险杠() 纯正用品尾翼可以加强车辆高速行驶时的什么性能() 纯正火花塞相对于劣质品,有哪些优势() 纯正空调滤清器相对于劣质品,有哪些优势() 本田纯正用品的产品外箱标签一般包含哪些内容() 纯正火花塞相对于恶劣质品,有哪些优势() 纯正用品的供应,所有的经销店都一对一从担当零件供应中心得到零件供应。() 在促进精品业务中,向顾客说明价格差异的原因、在本店购买的优势,向顾客说明精品 名称、来源、保修标准、安装标准信息,向顾客明确区分并标识纯正用品和非纯正用品() 当客户反馈需要申请零部件及纯正用品品质保修时,交由零部件经理申请,不需要服务顾问制作作业单()
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