《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的头靠套（） 《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分由（ ）组成。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车温度为冬季，夏季（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时，由列车长指派（ ）做好防护。 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，列车晚点分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调列车的床单换洗期限为（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：遇列车在车站空调失效时（） 《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持()。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车上，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车被套使用期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调列车的茶几布换洗期限为：（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车卧铺套换洗期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车枕芯使用期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车被套使用期限是（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的被套、床单、枕套使用年限为（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满（ ）年。列车值班员、行李员、广播员 (含兼职) 从事列车乘务工作满（ ）年。 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长佩戴臂章，臂章佩戴在臂肩下四指处。 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。 《局铁路旅客运输服务质量规范》集体行走，步调一致，列车长在队列前部行走（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，空调列车软卧列车员能用会话（）