质量管理原则是ISO9000族标准的编制基础,《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19001—2016/ISO9000:2015提出了质量管理7项原则,关于该文件下列说法正确的是()。
A. 全员积极参与:统一的宗旨和方向的建立,以及全员的积极参与,能够使组织将战略、方针、过程和资源协调一致,以实现其目标。
B. 领导作用:整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
C. 关系管理:将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时,可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。
D. 改进:对于组织保持当前的绩效水平,对其内、外部条件的变化做出反应,并创造新的机会,都是非常必要的。
查看答案
该试题由用户606****88提供
查看答案人数:18066
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户606****88提供
查看答案人数:18067
如遇到问题请联系客服