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建立与客户的()是提升现有客户贡献度的有效途径,而这种关系的转化是多数中国银行面临的最重要瓶颈
单选题
建立与客户的()是提升现有客户贡献度的有效途径,而这种关系的转化是多数中国银行面临的最重要瓶颈
A. 主办银行关系
B. 信任
C. 沟通
D. 联系
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单选题
建立与客户的()是提升现有客户贡献度的有效途径,而这种关系的转化是多数中国银行面临的最重要瓶颈
A.主办银行关系 B.信任 C.沟通 D.联系
答案
单选题
加强客户关系管理,()是建立客户忠诚的有效途径。
A.关怀客户 B.激发客户感动 C.维护客户的利益 D.常态的营销活动
答案
多选题
获取潜在客户及现有客户信息的有效途径有哪些()
A.建立自己的名录 B.租借其他机构的名录 C.与有业务来往的合作伙伴交换名录 D.以上皆是
答案
多选题
客户贡献度指标包括( )。
A.综合贡献 B.存款贡献 C.贷款贡献 D.银行卡贡献 E.中间业务贡献
答案
多选题
客户贡献度指标包括()。
A.综合贡献 B.存款贡献 C.平均综合贡献 D.贷款贡献 E.银行卡贡献
答案
多选题
按客户利润贡献度分类,客户分为( )。
A.贵宾客户 B.富裕客户 C.大众富裕客户 D.大众客户 E.修道士
答案
主观题
客户潜在贡献度是什么?
答案
单选题
按利润贡献度对客户分类,不包括()
A.富裕客户 B.大众富裕客户 C.大众客户 D.贵宾客户
答案
判断题
客户贡献度指标中的综合贡献=综合收益+运营成本。( )
答案
单选题
为有效开展个人高端客户营销工作,可根据客户职级、、对盛京银行贡献度、信用状况等进行客户细分()
A.月收入 B.信用度 C.年龄 D.婚姻状况
答案
热门试题
下列各项中,哪些是与客户取得联系的有效途径?()
客户贡献度多维分析意义:作为衡量客户对该经销店贡献程度的基准。
客户评级积分贡献度指标,根据客户货物运量和运费计算得出()
交通银行根据客户贡献度向高端客户赠送的增值服务次数,其有效期原则上为()
存款类产品贡献度由客户所持有的所有的贡献组成()
管理的最终目标是提高客户满意度、忠诚度、贡献度()
客户贡献度的三大方面指标是利润、销量、成本。
客户贡献度的三大方面指标是利润、销量、成本()
结合某企业实际,谈谈提高客户满意度的有效途径有哪些?
对当前客户价值的评估可以从客户贡献度、支持度、信用度等多个方面来评价,其中贡献度又分为利润、销量、三方面指标()
按利润贡献度可以对客户进行分类,下列说法正确的是( )。
在继续做好股东业务的同时,聚焦电网行业优质客户,加大特色产品研发,强化商业模式创新,不断提升客户满意度和利润贡献度()
下列关于客户利润贡献度的表述,不正确的有()
客户关系管理流程是指理财经理等工作人员利用的机会,搜集、整理、分析和利用各种客户信息,建立积极的客户关系,满足客户需求,提高客户满意度、忠诚度和贡献度的流程()
商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类,对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。
客户经理对所管辖客户的综合贡献度进行测算和分析的时间要求是()。
下列哪一项不是提高公司客户对我行综合贡献度()
( )的目的是要提高客户的满意度和忠诚度,使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户,从而提高客户对银行的贡献度。
建立威信的有效途径是()。
下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )。
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