单选题

快件到达站点和派送过程中出现任何问题,除了电话沟通外还应该()

A. 问题件录入,通知
B. 问题件录入,通知
C. 问题件录入,通知
D. 快件跟踪查询,登记交互信息

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单选题
快件到达站点和派送过程中出现任何问题,除了电话沟通外还应该()
A.问题件录入,通知 B.问题件录入,通知 C.问题件录入,通知 D.快件跟踪查询,登记交互信息
答案
判断题
在检车过程中,若发现任何问题,及时汇报OCC()
答案
单选题
若在评价过程中发现任何问题,评价人员可直接修改。()
A.错误 B.正确
答案
判断题
交车后,由于客户没有担心的问题,而且维修过程中也没有发现任何问题,您无需联系客户。
答案
单选题
航空器保障作业过程中出现任何意外情况,应及时通知&哪个单位?()
A.安保公司; B.飞管部; C.航管部; D.指挥中心
答案
单选题
航空器保障作业过程中出现任何意外情况,有关人员应当及时通知()。
A.民航地区监管局 B.航空公司 C.驻场单位 D.机场管理机构
答案
单选题
如果在软件安装过程中出现了问题,除了咨询客服中心外,最快的方法是(  )。
A.搜索软件论坛 B.搜索软件说明书 C.搜索科技期刊 D.搜索报刊
答案
多选题
快件超过正常时效(未查明原因),但是快件刚到达派送公司,客户就致电派送公司,说快件延误,该如何回复,()
A.您好,先生/小姐!快件由于×××的原因导致快件延误(强调客观原因),我会跟踪快件,稍后将快件的派送时间和签收信息回复给您,请您稍等。很抱歉,给您带来不便,也请您谅解,谢谢! B.您好,先生/小姐!很抱歉,给您带来不便。我会跟踪快件,稍后将快件的派送时间和签收信息回复给您,请您稍等 C.很抱歉,先生/小姐!快件在运输途中有所延误给您带来不便快件的确今天才到我们公司,我们会尽快安排派送,如果有需要您可以致电发件公司查询快件延误的原因 D.您好,先生/小姐!快件由于×××的原因(强调客观原因)导致快件延误,我们会尽快联系业务员安排派送,很抱歉,给您带来不便!
答案
单选题
航空器保障作业过程中出现任何意外情况,有关保障人员应当首先通知哪个部门?()
A.监管局 B.机场武警 C.运行指挥中心 D.96567
答案
判断题
沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通()
答案
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