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“电商专配”的服务卖点描述错误的是()
单选题
“电商专配”的服务卖点描述错误的是()
A. 共同创造价值
B. 时效承诺,高额保障
C. 灵活适配客户需求
D. 服务时效显性化
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单选题
“电商专配”的服务卖点描述错误的是()
A.共同创造价值 B.时效承诺,高额保障 C.灵活适配客户需求 D.服务时效显性化
答案
多选题
“电商专配”的服务卖点包括()
A.超时全额退运费 B.服务优质 C.价格便宜 D.时效稳定
答案
单选题
对“电商专配”服务定义描述正确的是()
A.是在电商业务高峰期针对高端电商客户推出的专属增值服务 B.为其开辟特殊运力保障通道,保障快件在承诺时效内送达 C.面向分仓备货电商客户推出退货就近入仓、换货就近发货、售后仓内完成的一篮子解决方案 D.电商专配是为满足客户经济需求以及无法通过航空方式实现运输的品类需求而推出的时效稳定、价格经济实惠的专属快递服务
答案
多选题
“电商专配”服务定位包括()
A.价格较敏感,时效要求敏感的电商客户 B.价格较敏感,时效要求不敏感的电商客户 C.陆运违规、违禁品 D.航空违规、违禁品
答案
单选题
“电商专配”的服务范围是()
A.中国大陆地区 B.港澳台地区 C.仅覆盖24个城市 D.仅覆盖42个城市
答案
多选题
“电商专配”服务时效的要求包括()
A.收件时效:定时定点,1-2次/天 B.中转运输时效:与陆运件一致 C.派件时效:2H(派送前必须与客户进行电话联系确认派送时间) D.产品时效:2-4天,偏远地区需额外加1-2个工作日
答案
多选题
“电商专配”付款方式包括()
A.寄付月结 B.只支持寄付月结 C.转第三方付 D.到付
答案
单选题
“电商专配”的定价规则是()
A.20元/票 B.18元/票 C.根据不同的流向,定价不同 D.15元/票
答案
单选题
“电商专配”运单类型的要求是()
A.无运单要求 B.纸质运单 C.电子运单 D.纸质运单&电子运单
答案
多选题
“电商专配”的必备减免项目包括()
A.固定时间固定地点上门集中收件 B.与我司进行系统对接,使用我司电子运单 C.客户在顺丰的仓库有库存 D.客户自备包材、自行做件
答案
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