当顾客的语言信号和身体信号不同时，我们更应该相信语言信号（ ）
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当顾客的语言信号和身体信号不同时，我们更应该相信语言信号（ ）
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语言信号与噪音不同源，语言的清新度提高，采用提高语言信号的强度的方法
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顾客满意不仅仅是指满足顾客的需求，更应该（）
A.满足顾客的要求 B.达到顾客的期望 C.超越顾客的期望 D.达成公司的目标
答案
编码的信号可能是语言文字、数字、图画、声音或身体语言。
答案
日常工作中，我们更应该注重哪一项（）
A.使自己的着装和发型非常得体 B.提高自己的社会效能力 C.广泛建立对自己有利的社会资源 D.提高自己的业务水平和工作能力
答案
如果前来称重的是儿童，我们更应该保持必要的礼貌与包容（）
A.正确 B.错误
答案
成交信号是指顾客在语言、表情、行为等方面所表露出来的打算购买推销品的一切暗示或提示。顾客表现出来的成交信号主要有表情信号、语言信号、行为信号和进程信号等。
根据上述定义，下列不属于成交信号的一项是：
A.某银行的理财经理在给顾客讲述相关理财产品和方案时，顾客显得很有兴趣，并不断追问 B.某化妆品专卖店的业务员向范女士介绍一款补水产品，范女士要求试用一下 C.鲁小姐在面对皮衣导购员时，虽然是大热天，她仍穿着皮衣在试衣镜前走来走去，当她脱下皮衣时，两手还忍不住又去抚摸皮毛 D.张先生对小李给他推荐的电脑配置十分满意，但在听完小李所说的价格后却转身向其他柜台走去
答案
不同的身体语言有不同的含义，当说话者翘起二郎腿或者抱起双臂代表的身体语言是（）
A.表示说话者内心焦虑或者缺乏自信 B.表示说话者持保守、自卫的态度 C.表示没有听清对方的话 D.表示说话者在耍花招、可能在撒谎
答案
个人资料变更应该通知谁（）
A.HR B.自己改 C.不需要通知
答案
起重指挥信号分为,手势信号、旗语信号、音响信号、语言信号四种（）
答案
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当一个人的语言和非语言行为发生矛盾时，我们更倾向于相信非语言行为，这时因为非语言行为具备以下哪项特点（）。
客户的语言信号中消极的信号包括?
对于日常型采购项目，买方更应该关注（）
由设计方提出的工程变更应该（ ）。
起重吊运指挥信号包括指挥语言，灯光信号，旗语信号，音响信号（）
当语言信息和非语言信息不一致时，人们往往会比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有__
互联网背景下的创新更应该强调（）
非语言信号可以比语言更有影响力，因为：
下列选项中属于购买信号中语言信号的有（）
梅奥认为，提高组织效率的手段更应该依靠（）
夏天工作时，出汗多，更应该注意做好防护，（）
对于常规采购品项，买方更应该关注的是（）
发展中国家，卫生资源有限，更应该突出
在米勒看来,哪种文学载体方式更应该被推崇?()
夏天工作时，出汗多，更应该注意做好防护（）
由神剧告诉我们，传媒人更应该懂得军事，要比普通学生懂得更多一些。
导游员在工作中，既要照顾普通游客，顾及不同职业、不同爱好、不同国籍的人，更应该照顾好（ ）。
购买信号中客户会表现出的语言信号有（）。
手势信号是起重吊运的指挥语言， 它包括 （ ）信号。
教师与学生交流时，身体语言应该（ ）
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