各级机构收到查询类报文，应于当前工作日（T日）至（）进行处理或答复

营业机构收到对方行发来的查询、止付应答等信息类报文时，应当在当日至迟前给予查复（） 查复行收到查询书后，应于（）个工作日内查清并答复查询行 对于其他银行发来的支付系统查询业务，只需对查询报文在收到查询信息的下一个工作日12：00前予以查复，退回申请报文无须在下一个工作日12：00前予以查复（） 各分（支）行对有疑问或发生差错的支付业务，应当使用查询查复格式报文，在当日发出查询。各分（支）行收到查询，应当在收到查询信息的当日至迟下一个法定工作日上午10：00前予以查复（） 收到大小额查询信息时，各行应在当日至下一个工作日（）前予以查复。 各级机构应在个工作日及时查看征信中心异议处理子系统，查询是否存在个人征信异议信息（） 对于境内机构跨境资金支付报文筛查预警，复审人员应于收到尽职调查信息后2个工作日内完成复审（） 对接收的各系统查询业务，营业机构应尽快查明情况，当日最迟下一工作日上午前进行查复处理。对于需要调单的银联确认查询业务，营业机构需自收到查询日起工作日内将交易凭证影印件提交至上级清算机构指定邮箱（） 营业机构发现、堵截伪造、变造票据凭证，应于当日至迟次日（或下一工作日）报送上级行。 营业机构发现、堵截伪造、变造票据凭证，应于当日至迟次日（或下一工作日）报送上级行。 各级机构应在（每）个工作日及时查看征信中心异议处理子系统，查询是否存在个人征信异议信息（） 各级机构对有疑问或发生差错的小额支付系统支付业务,应及时发出查询。查复行应当收到查询信息的当日至迟下一个法定工作日前予以查复（） 境内机构跨境资金支付报文筛查预警初审的处理意见包括放行和提交复审两类。原则上，初审应于个工作日内完成（） 支付结算查询查复工作要严格遵循有疑必查，有查必复，（）原则，对有疑问的业务应在当日至迟下一工作日上午发出查询，收到查询，最迟下一工作日上午10：30点前查复 根据人民银行对支付系统查询查复管理要求，商业银行T日收到查询报文，应不迟于T+1日（）前回复查复报文。 各分行业务处理中心、网点收到查询/退回申请后，必须在下一个法定工作日（）前予以查复/应答，收到查询/退回的时间以大额支付系统工作日为准。 查复行应在收到查询信息的当日至迟下一个法定工作日上午九点予以查复（） 查复行应于收到查询书或查询信息()或至迟（）进行处理。如通过大额支付系统办理查复，应于收到查询信息的（）予以查复 影像交换系统支持7×24小时连续运行，每个系统工作日的运行时间为上一工作日16：00至当前工作日16：00，系统在每一工作日16：00日切后进入下一工作日。 机构端处理电话工单，工单转办时效：T+（）个工作日；（T：工单下发日）；紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。