根据工信部的规定，少于多长时间的长途话单为超短话单（）
A. 少于3秒
B. 少于2秒
C. 少于3秒（不包括3秒）
D. 少于1秒
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根据工信部的规定，少于多长时间的长途话单为超短话单（）
A.少于3秒 B.少于2秒 C.少于3秒（不包括3秒） D.少于1秒
答案
IT系统应用-通话时长小于几秒，属于长途超短话单（）
A.1秒 B.2秒 C.3秒 D.4秒
答案
工单处理正常需要在多长时间内完结（）
A.8小时 B.16小时 C.24小时 D.36小时
答案
对重复话单、无档话单、重叠话单、超长话单、超短话单进行稽核，通过界面对话单进行修改删除（）
答案
对于超短话单本地2秒以内话单、4秒以内长途话单，客户有疑问，表示未拨打过，解释不认可的，可如何处理？（）
A.直接解释 B.双倍退费 C.单倍退费 D.三倍退费
答案
交付维修问题多长时间内录入系统，工程师接到通知单后多长时间派单（）
A.12个小时，12小时 B.24小时，12小时 C.48小时，24小时 D.24小时，6小时
答案
室内通风单次应多长时间以上（）
A.15分钟 B.20分钟 C.30分钟
答案
设备单次停机超过多长时间需要填写EWO（）
A.3分钟 B.5分钟 C.10分钟 D.30分钟
答案
关于超短话单，下列说法正确的是？（）
A.2008年4月1日以前入网的客户，本地基本通话4秒内不计费； B.2008年4月1日以前入网的客户，本地长途通话4秒内不计费； C.2008年4月1日以前入网的客户，国内漫游通话4秒内不计费； D.2008年4月1日以前入网的客户，仍保持原4秒内（含4秒）超短话单优惠规则不变。
答案
收单业务中，对交易凭证的保存多长时间合适（）
A.1个月 B.半年 C.1年 D.2年
答案
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目前一线受理工单的时限为多长时间（）
派单后供应商需要在多长时间内接单（）
二次拨号IP电话：通话（）以内的超短话单长途费免费，收取（）通话费或（）通话费。
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