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查询受理网点及再查询行有下列行为之一的,客户提出投诉情况属实的,人民银行将责令金融机构改正()
多选题
查询受理网点及再查询行有下列行为之一的,客户提出投诉情况属实的,人民银行将责令金融机构改正()
A. 无正当理由不受理查询人的查询申请的
B. 未在规定期限内完成查询的
C. 办理查询的程序不符合规定的
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查询受理网点及再查询行有下列行为之一的,客户提出投诉情况属实的,人民银行将责令金融机构改正()
A.无正当理由不受理查询人的查询申请的 B.未在规定期限内完成查询的 C.办理查询的程序不符合规定的
答案
多选题
金融机构(包括查询受理单位和再查询受理单位)有()行为之一的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉
A.无正当理由不受理查询人申请的 B.未在规定期限内完成查询的 C.冠字号码查询结果判定为非金融机构付出假币的 D.办理查询的程序不符合相关规定的
答案
多选题
金融机构(包括查询受理单位和再查询受理单位)有下列_____行为的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理查询人申请的 B.未在规定期限内完成查询的 C.查询程序不符合规定的 D.情况复杂不能再规定期限内完成冠字号码再查询的,延长至30个工作日
答案
多选题
银行业金融机构(包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位)有下列()行为之一的,冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理冠字号码查询人申请的; B.未在规定期限内完成冠字号码查询的; C.办理冠字号码查询的程序不符合规定的; D.情况复杂不能在规定期限内完成冠字号码再查询的,延长至30个工作日的。
答案
单选题
客户对首次查询处理结果或处理程序有异议的,查询受理网点应告知客户在接到查询通知书后个工作日内持查询结果通知书和查询材料向受理查询网点的上级行或人民银行当地分支机构提交《人民币冠字号码再查询申请表》(附件3),申请再查询()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
多选题
涉假查询受理网点与再查询受理机构均应建立查询登记簿。详细记录受理的每笔查询业务的()。
A.经办人和复核人 B.查询号码 C.查询业务时间 D.查询结果 E.查询人 F.以上均是
答案
多选题
银行业金融机构(包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位)有下列()行为的,冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理冠字号码查询人申请的; B.未在规定期限内完成冠字号码查询的; C.冠字号码查询程序不符合规定的。
答案
单选题
冠字号码查询业务根据查询结果判定为非我行付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的,查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后个工作日内持查询结果通知书和规定的资料向查询受理单位的上级管辖行(再查询受理单位)提交再查询申请()
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
多选题
客户在柜台办理他行(社)个人账户余额查询业务,须向受理网点提交资料包括()
A.他行(社)存折或银行卡 B.账户户主有效身份证件 C.如委托他人办理的,应同时提供代理人有效身份证件
答案
单选题
查询受理单位与再查询手里单位均应建立()
A.查询登记薄 B.投诉登记薄 C.手里登记薄
答案
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冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立()
查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的()。
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查询行应于受理查询当日最迟不得超过发出查询信息()
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我行受理客户的查询事项时,应使用自由格式报文向对方行发送查询信息()
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网点平台“TAXG7一客户多客户号清理查询”交易,通过查询涉及需要清理的客户信息、清理原因()
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如客户对对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询()
新增客户开立II、III类账户时,受理机构可通过批量客户账户信息查询报文向拟绑定账户的开户行查询。被查询行通过批量客户账户查询应答报文进行回复,回复期限不超过()天。
冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的等信息。*()
冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的等信息()
有疑必查,指在支付结算业务中,对收到的的支付业务需要查询以及受理客户的查询事项,必须及时向有关行发出查询()
小王于2014年6月4日在某银行网点取款500元。并于6月15日在消费时发现一张假币,小王立即去某银行网点提出查询申请,他提供了取款证明材料及假币,实物银行予以受理,当日该银行将查询结果告知小王,该假币不是银行付出,小王不信银行的查询结果,银行开具了《假币收缴凭证》,并告知小王可以行向上级行或当地人民银行提出再查询申请,这个案例中不符合规定的有()
经缩微后的会计档案,各查询网点只能受理本网点查询业务,不得受理他网点查询业务。
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