关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是( )。
A. 再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
B. 因环境而转向其他产品或服务
C. 主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
D. 发现该品牌产品或服务有些缺陷，但能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决
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关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是( )。
A.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务 B.因环境而转向其他产品或服务 C.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务 D.发现该品牌产品或服务有些缺陷，但能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决
答案
以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。
A.客户让渡价值 B.客户满意 C.客户评价 D.客户忠诚 E.客户关系管理
答案
以客户为导向的市场营销的核心概念包括（）
A.顾客感知价值 B.客户满意 C.客户忠诚 D.客户扩展 E.客户关系管理
答案
以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。
A.客户让渡价值 B.客户满意 C.客户忠诚 D.客户扩展E:客户关系管理
答案
以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是（ ）。
A.“4P”营销组合策略 B.“4C”营销组合策略 C.关系营销 D.“4R”营销组合策略
答案
以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（ ）。
A.客户让渡价值 B.客户关系 C.客户满意 D.客户忠诚
答案
下列（）属于以客户为导向的市场营销的核心概念
A.客户感知价值 B.客户满意 C.客户利益最大 D.客户忠诚 E.客户服务
答案
以客户为导向的市场营销的核心概念包括（ ）。
A.客户让渡价值 B.客户满意 C.客户忠诚 D.客户扩展 E.客户关系管理
答案
以客户为导向的市场营销下，基于客户价值可将客户分为四大类，下列关于I类客户营销手段的表述，正确的是（）。
A.不需要投入任何资源来维持这类客户 B.应减少管理该类客户的服务成本 C.应该重视这类客户，适当增加投资，保留该类客户 D.应该在该类客户投入更多的资源 E.需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系
答案
从市场营销角度看，便宜的忠诚客户，属于（）
A.经济型客户 B.道德型客户 C.个性化客户 D.方便型客户
答案
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无差异性市场营销战略不符合现代市场营销观念。（）
无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。( )
无差异性目标市场营销战略完全不符合现代市场营销理论
市场营销观念的实质是以客户需求为导向的（）
研究市场营销中的“关系”，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度。
研究市场营销中的关系，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度（）
无差异性市场营销策略完全不符合现代营销理论（）
以竞争为导向，以关系营销为核心，重在培养客户忠诚度，这是（）营销策略的特点
现代市场营销观念以（ ）为导向。
现代市场营销观念以（ ）为导向，以整件营销为手段。
市场营销理论中，客户让渡价值等于（）
企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,以满足客户需求为核心，因为需求始终是市场营销的基础（）
以下选项不符合忠诚顾客的特征的说法是（）
以市场营销观念为导向的组织应做到（）。
移动公司的市场营销活动中，公司客户（包括个人客户和集团客户）身上的各种属性是（）
营销员请客户吃饭时，不符合用餐礼仪的是（）。
（）是市场导向的市场营销观念。
对于机构客户的市场营销主要采取。---营销知识（）
市场营销理论中，客户支付总成本包括（）等（）
什么是客户观念？把握客户观念与社会市场营销观念的区别？
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