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但企业发生顾客投诉时,必须由当事人与顾客协商解决。
判断题
但企业发生顾客投诉时,必须由当事人与顾客协商解决。
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判断题
但企业发生顾客投诉时,必须由当事人与顾客协商解决。
答案
判断题
顾客损坏商品须由当事人赔偿。
A.对 B.错
答案
判断题
顾客损坏商品须由当事人赔偿。
答案
判断题
顾客损坏商品须由当事人赔偿()
答案
单选题
发生顾客投诉事件时,企业不能拖延,更不能回避,应尽快处理解决。属于顾客投诉处理()的原则。
A.绝对性 B.及时性 C.道歉性 D.补救性
答案
单选题
被投诉单位应在接到投诉受理人通知后()分钟内主动与顾客联系,协商确定解决方案。
A.20 B.30 C.40 D.50
答案
单选题
顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,但顾客流失的百分率仍在()
A.10% B.15% C.5% D.20%
答案
单选题
根据《企业劳动争议协商调解规定》,发生劳动争议,一方当事人可以通过与另一方当事人()、面谈等方式协商解决。
A.约见 B.微信 C.电话 D.邮件
答案
判断题
劳动合同必须由双方当事人协商一致()
答案
判断题
合同的缔结必须由双方当事人协商一致才能成立,当事人作出的意思表示必须合法
A.对 B.错
答案
热门试题
合同的缔结必须由双方当事人协商一致才能成立,当事人作出的意思表示必须合法()
劳动合同必须由双方当事人协商一致( )。
劳动合同必须由双方当事人协商一致( )()
可以双方当事人协商解决( )
在顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,还会来店购货的顾客占()
由当事人协商解决的是
可以由当事人协商解决的()
()是指当事人自行协商解决因合同发生的争议。
发生劳动争议一方当事人不允许通过与另一方当事人约见面谈等方式协商解决。
发生了交通事故肇事者与当事人都可以通过协商解决。
集体协商过程中发生争议,双方当事人不能协商解决的处理包括:()
,一方当事人可以通过与另一方当事人()、面谈等方式协商解决
接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是()
发生劳动争议时,当事人可通过得以解决。①依法申请调解;②仲裁:③提起诉论;①协商解决()
发生注册商标专用权纠纷的,先由当事人双方协商解决
可以由当事人协商解决的是
在处理顾客投诉时,必须遵循投诉处理程序()
劳动争议发生后,一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决。一方当事人提出协商要求后,另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。()日内不做出回应的,视为不愿协商。
调解是指当事人通过自行友好协商,解决合同发生的争议。
调解是指当事人通过自行友好协商,解决合同发生的争议。
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