某美国游客准备到附近3千米的邮局寄信件，导游员应告诉其大约有（）英里（取小数点后一位数）。

从饭店到某旅游景点的距离是20千米导游人员应告诉英美旅游者这一距离相当于（）英里。 当游客被蝎子蛰伤，导游员应（）。 在接待残疾游客时，导游员应做到（）。 一架美国航空公司班机从洛杉矶飞抵北京游客手表上显示的是凌晨4：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间（）点。 （）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。 有几位游客在游览中要求安排他们到附近的海滨或江湖中去游泳，导游员应该怎样安排（） 带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？ 游客中暑，导游员要让客人（） 发现游客中暑，导游员应采取哪些紧急处置措施？ 导游员率团在外，必须独立面对游客，从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成，这指的是导游服务具有（）特点 接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（ ）。 带领游客到剧场观看演出，散场后，导游员该怎么办 带领游客到剧场观看演出，散场后，导游员该怎么办 游客在长途旅行时很容易疲劳，导游员可以讲点笑话引客人开心，讲笑话时导游员应（ ）。 （），导游员可以同意游客自由活动。 当游客提出了无理、苛刻要求时，导游员应（）。 发现游客摔伤骨折，导游员应采取哪些紧急处置措施 对旅游团中个别游客的苛求，导游员应（ ）。 面对游客个别要求，导游员应遵守的处理原则包括（） 如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理