普速旅客列车晚点2小时视为严重晚点（）

因普速列车严重晚点，旅客在中转站下车办理退票该列车如何处理？（） 普速旅客列车晚点1小时以上汇报信息内容包括哪些？（） 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，遇有晚点列车旅客滞留车厢，站车如何处理 普速旅客列车晚点超过__分钟时，列车应向旅客通报晚点时间，列车长应代表铁路部门诚恳向旅客致歉（） 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第七条规定，直通旅客列车晚点小时以上的视为严重晚点列车，铁路局列车调度员和客运调度员应予以重点掌握，采取有效措施减少晚点时间（） 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第七条规定，直通旅客列车晚点（）小时以上的视为严重晚点列车，铁路局列车调度员和客运调度员应予以重点掌握，采取有效措施减少晚点时间 普速旅客列车晚点分钟致歉要求有列车向旅客通报晚点时间和代表铁路部门向旅客致歉（） 普速旅客列车晚点以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间 《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定和，对严重晚点列车应予重点掌握，采取有效措施减少晚点时间（） 《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：旅客列车严重晚点，车站做好滞留旅客饮食供应，根据晚点列车要求，加强()工作，耐心做好旅客的安抚工作，稳定旅客情绪。 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：动车组列车晚点()分钟以上、普速旅客列车晚点()分钟以上时，列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。 应急处置(案例)依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：动车组列车晚点()分钟以上、普速旅客列车晚点()分钟以上时，列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时，要到安全生产指挥中心指导现场应急处置（） 旅客列车晚点超过1小时时，列车长应根据( )通报如实向旅客说明晚点原因及预计晚点时间,安抚旅客。 普速列车晚点每隔X小时汇报一次晚点信息（） 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，晚点列车列车长要加强对列车有关（）用量的估算，发生不足时，应及时向有关停车站请求补充，确保对旅客的正常供给 《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间 普速列车晚点1小时以上，需要向段指挥中心汇报晚点情况（） 造成已（试）运营线路严重晚点2小时以上为（）事故（）