判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车车厢内发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交三等以上停车站处理()

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车车厢外部的电子显示屏显示、车次、车厢顺号等信息()
A.列车运行区间 B.时速 C.到达站 D.时间
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布()
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码) B.铁路12306手机客户端 C.铁路12306微信公众号二维码 D.铁路微信公众号二维码
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车车厢内空调温度调节(),体感舒适。
A.适宜 B.合适 C.适合 D.宜居
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:办理站车交接,长编组动车组列车在车厢之间()
A.列车中部 B.5、6号 C.7、8号 D.8、9号
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟()
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对动车组列车车门管理制度是怎样规定的
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季24℃~28℃()
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对动车组列车禁烟工作有何规定
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:旅客列车车门有标志()
A.禁止倚靠 B.禁止吸烟 C.禁止通行 D.禁止携带危险品
答案
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