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导游员应做好哪些送站前的服务工作?
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导游员送散客乘火车时应做好的工作有()
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导游员带团服务工作的特点有()
A.环境的流动性 B.文化的经典性 C.接触的短暂性 D.工作的主动性 E.服务的契约性
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为了做好散客的导游服务工作,导游员应有高度的工作责任感,多倾听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。( )
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