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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹()
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹()
A. 2毫米
B. 2厘米
C. 3厘米
D. 4厘米
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季()
A.26℃~28℃ B.26℃~30℃ C.28℃~30℃ D.27℃~30℃
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,车门管理做到()
A.停开、动关、锁,出站台四门瞭望,检查是否有人抓车 B.停开、动关、锁 C.停开、动关、锁,出站台复查所开车门 D.停开、动关、锁,出站台四门检查瞭望
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持()。
A.16℃-20℃/24℃-28℃ B.18℃-20℃/26℃-28℃ C.16℃-22℃/24℃-26℃ D.18℃-22℃/18℃-20℃
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,新职具备文化程度()
A.高中(职高、中专)及以上 B.本科 C.硕士 D.博士
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季()
A.26℃~28℃ B.26℃~30℃ C.28℃~30℃ D.27℃~30℃
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,包裹套,保持干燥整洁()
A.半年清洗一次 B.定期清洗 C.每年清洗一次 D.每季清洗一次
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定,车内温度冬季()
A.不低于14℃ B.不低于15℃ C.不低于16℃ D.不低于18℃
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车的头靠套()
A.一天一换 B.往返一换 C.单程一换 D.随脏随换
答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖_,身体外露部位无纹身
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