关于信息技术基础设施库，下列说法正确的有( )。
A. 信息技术基础设施库通过规划指导商业用户，以商业需求来提供和管理信息技术服务的质量
B. 信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务
C. 它包括一个服务支持流程和一个提供服务的流程
D. 服务台的功能是对所有十个流程的功能接口提供了从客户到信息技术的单点联系
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关于信息技术基础设施库，下列说法正确的有( )。
A.信息技术基础设施库通过规划指导商业用户，以商业需求来提供和管理信息技术服务的质量 B.信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务 C.它包括一个服务支持流程和一个提供服务的流程 D.服务台的功能是对所有十个流程的功能接口提供了从客户到信息技术的单点联系
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下列各项中，属于信息技术基础设施库服务支持流程和目标的有( )。
A.配置管理 B.事件管理 C.能力管理 D.变更管理
答案
下列信息技术基础设施库中的流程侧重于提供服务的有（ ）。
A.服务级别管理 B.能力管理 C.配置管理 D.信息技术服务持续性管理
答案
信息技术基础设施库中,侧重于提供服务的流程包括（）
A.服务级别管理 B.可用性管理 C.问题管理 D.能力管理
答案
在新型基础设施中，信息基础设施是指基于新一代信息技术演化生成的基础设施。信息基础设施不包括()。
答案
在企业信息技术基础设施库中,目标在于提供服务的流程包括()。
A.事件管理 B.服务级别管理 C.能力管理 D.财务管理
答案
关于“关键信息基础设施”以下说法正确的是（）
A.能源.交通.水利.医疗行业的信息基础设施是关键信息基础设施 B.公共通信和信息服务.能源.金融等行业的信息基础设施是关键信息基础设施 C.电子政务.公共服务.公共通信服务行业的信息基础设施不属于关键信息基础设施 D.能源.交通.金融.教育.电子政务行业的信息基础设施是关键信息基础设施
答案
信息技术基础设施库( )，是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议和指导方针，旨在解决IT服务质量不佳的情况。
答案
开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
A.错误 B.正确
答案
信息技术基础设施库（ITIL），是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议和指导方针，旨在解决IT服务质量不佳的情况（）
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下列关于信息技术说法正确的是：( )
关于信息与信息技术，下列说法正确的是()
下列关于信息和信息技术的说法，正确的是（ ）。
下列关于信息和信息技术的说法，正确的是（ ）
下列关于信息与信息技术的说法正确的是（ ）
关于机房基础设施，下列说法不正确的是（）
下列新型基础设施中，属于信息基础设施的是（）。
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关于信息技术的出现,下列说法正确的是（）
下列关于基础设施投资的说法中不正确的是（ ）。
下列关于基础设施投资的说法中不正确的是（）。
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