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是更专业和私人化的一对一式的饭店服务,它是集饭店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一身的全过程跟进式的服务()
单选题
是更专业和私人化的一对一式的饭店服务,它是集饭店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一身的全过程跟进式的服务()
A. 金钥匙
B. 贴身管家
C. 大堂副理
D. 客务经理
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单选题
是更专业和私人化的一对一式的饭店服务,它是集饭店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一身的全过程跟进式的服务()
A.金钥匙 B.贴身管家 C.大堂副理 D.客务经理
答案
单选题
()服务是更专业和私人化的一站式酒店服务,它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务,代表了一种追求极致的服务精神。
A.金钥匙 B.贴身管家 C.VIP D.大堂副理
答案
单选题
面试位置的排列有:圆桌形式;();横一对一式;纵一对一式。
A.方桌形式 B.斜一对一式 C.正一对一式 D.长桌形式
答案
单选题
以提供独特、个性化的居住环境和“一对一”的管家式贴身服务而区别于其他饭店的是()。
A.民宿 B.经济型饭店 C.主题型饭店 D.精品型饭店
答案
单选题
对许多宾客而言,前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所,几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。()
A.对 B.错
答案
单选题
利用网络优势,一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务是()
A.顾客关系再造 B.定制化营销 C.建立网上营销伙伴 D.绿色营销
答案
多选题
某饭店的顾客调查显示,该饭店的前厅服务气氛满意度较低。要改变这一状况,该饭店应着重抓好( )等环节。
A.前厅硬件设施完善 B.员工精神面貌控制 C.前厅服务方式设计 D.服务信息有效展示 E.前厅营业广告设置
答案
单选题
( )采用的方法是一对一的专业服务方式,通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
A.社区工作 B.社会行政 C.小组工作 D.个案工作
答案
多选题
一对一服务的特点()
A.针对性 B.客户满意 C.主动出击 D.个性化的服务
答案
单选题
下列选项中,实体集之间的联系是“一对一”的是( )。
A.班级和学生 B.顾客和商品 C.学生和课程 D.居民和身份证n
答案
热门试题
下列选项中,实体集之间的联系是“一对一”的是( )。
主题饭店是集()、()和()为一体的饭店,这三者相互渗透。
两个以上的实体集之间只存在一对一,一对多的联系()
饭店和一般企业(),它是出租饭店的客房、餐厅和其它综合服务设施,并同时提供服务,但不发生实物转让。
饭店和一般企业不一样,它是出租饭店的()、餐厅和其它综合服务设施,并同时提供服务,但不发生实物转让。
设置前厅部时,应考虑饭店的规模、档次、饭店的经营特点和()。
前厅部是饭店服务和管理的关键部门,业内人士常用来形容其在饭店管理中的地位、任务和业务特点()
律师、税务师在一对一个案服务客户中,是在履行私人银行服务团队中以下哪个角色?()
一对一服务的主要特点()
客户经理一对一服务策略()
一对一服务的主要特点是()。
一对一服务的主要特点是()
下列两实体集之间的联系中,属于一对一联系的是( )。
如果当明文字母集与密文字母集是一对一映射时,则密钥长度是()。
什么是一对一营销?如何实现实现一对一的营销?
一对一服务的核心理念:()。
一对一服务的核心理念()
简述一对一服务快速反应策略。
简述一对一服务快速反应策略
中型饭店都不设前厅部()
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