多选题

专员针对顾客在首次咨询服务中,在告知检测与评估结果时,应该注意些什么()

A. 告知顾客:您的问题是什么,这问题会造成什么危害
B. 针对良好的项目,给予肯定与激励,请他继续保持
C. 进一步启发与引导顾客对问题的重视

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专员针对顾客在首次咨询服务中,在告知检测与评估结果时,应该注意些什么()
A.告知顾客:您的问题是什么,这问题会造成什么危害 B.针对良好的项目,给予肯定与激励,请他继续保持 C.进一步启发与引导顾客对问题的重视
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