为什么要做服务活动，以下正确的是（）
A. 服务差异化，做好基本服务的前提下，追求惊喜服务
B. 服务活动属于惊喜服务，是一个服务加分项
C. 吸引客流，提升服务量；提升用户感知；助力口碑传播
D. 做活动就是单纯想赠送礼品给用户
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为什么要做服务活动，以下正确的是（）
A.服务差异化，做好基本服务的前提下，追求惊喜服务 B.服务活动属于惊喜服务，是一个服务加分项 C.吸引客流，提升服务量；提升用户感知；助力口碑传播 D.做活动就是单纯想赠送礼品给用户
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以下柜员业务服务规范正确是（）
A.受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏 B.当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别 C.当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬 D.对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
答案
以下有关交通组织服务描述正确是（）？
A.交通组织是VTS实施的一种船舶交通管理项目。 B.交通组织在一定程度上是对船舶交通进行指挥，具有强制性。 C.VTS为实施交通组织而向船舶沟通联系的级别一般是“指令”，而不是“信息”或“建议”，这些“指令”应是结果导向性的。 D.VTS的运行操作可以替代船长指挥船舶安全航行的责任。
答案
以下有关交通组织服务描述正确是？（）
A.交通组织是VTS实施的一种船舶交通管理项目。 B.交通组织在一定程度上是对船舶交通进行指挥，具有强制性。 C.VTS为实施交通组织而向船舶沟通联系的级别一般是“指令”，而不是“信息”或“建议”，这些“指令”应是结果导向性的。 D.VTS的运行操作可以替代船长指挥船舶安全航行的责任
答案
关于ASWG缓存与ATS服务，以下描述正确是（）？
A.管理员通过设备管理页面系统工具（CLU）命令清除所有缓存后，需要重启ATS服务 B.管理员可以配置映射规则打开缓存管理页面，可以清除指定的URL C.只要是管理员对缓存进行了修改，都需要重启ATS服务 D.缓存的开启和关闭需要重启ATS服务
答案
以下对对账服务协议自动终止的表述正确是（ ）。
A.协议项下客户单个账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，该账户对账服务自动终止 B.协议项下客户所有账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，本协议自动终止 C.因银行机构撤并的，在银行以营业公告形式通知甲方后，本协议自动终止 D.双方变更单位名称的，本协议自动终止
答案
检查机动车机油时，以下做法正确是什么?
A.加速绕过障碍物 B.向左占道行驶 C.停车让对方先行 D.提前减速让行
答案
检查机动车机油时，以下做法正确是什么？（ ）
A.停在平坦的地方，在启动前检查 B.停在平坦的地方，在怠速状态下检查 C.无需停在平坦的地方，在启动前检查 D.无需停在平坦的地方，在怠速状态下检查
答案
超车需从前车左侧超越，以下说法正确是什么？
A.左侧为慢速车道 B.我国实行左侧通行原则 C.右侧为快速车道 D.便于观察，有利于安全
答案
以下关于数据库后台服务进程叙述正确是的（）
A.BWn负责从数据文件中读取数据到内存，并且负责将数据从内存回写到数据文件中 B.LGWR负责从重做日志文件中读取信息到内存，并且负责将日志信息从内存回写到重做日志文件中 C.SMON负责定时启动数据库并做相应的恢复和清理工作 D.KPT负责向数据库发出检查点，用于同步数据库的所有数据文件、控制文件和重做日志文件 E.PMON负责定时回收所有进程所占用的数据库资源
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