心理服务是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。（　　）

导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。 心理服务亦称情绪化服务，是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。（ ）   导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为功能性服务。（ ） 对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有(    )。 在旅游过程中，一旦出现旅游者食物中毒，导游员的下列做法中，错误的是（） 导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为(    )。 旅游过程中，若旅游者提出变更旅游合同，导游应当()。   在旅游过程中，导游接不得向旅游者索要小费。 在旅游过程中，导游接不得向旅游者索要小费。 旅游过程中，旅游团（者）要求变更计划行程，导游员应如何处理 旅游过程中，旅游团（者）要求变更计划行程，导游员应如何处理 导游员向旅游者提供的服务包括（） 导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理 导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理 在旅游过程的结束阶段，旅游者的心理需求通常表现为() 在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的__是导游员的头等要事（） 导游员应当采取哪些措施预防游客在旅游过程中患病 导游员应当采取哪些措施预防游客在旅游过程中患病 旅游者在旅游景点走失，导游员应与（）。 导游员要尊重旅游者人格，（）