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对于通过预申请编号联动建立的客户信息,柜台在操作“0901正式客户建立”交易后,系统自动登记以“办公地址”作为客户的对账单邮寄地址信息,柜员无需再做“0926客户地址信息维护”交易()
判断题
对于通过预申请编号联动建立的客户信息,柜台在操作“0901正式客户建立”交易后,系统自动登记以“办公地址”作为客户的对账单邮寄地址信息,柜员无需再做“0926客户地址信息维护”交易()
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对于通过预申请编号联动建立的客户信息,柜台在操作“0901正式客户建立”交易后,系统自动登记以“办公地址”作为客户的对账单邮寄地址信息,柜员无需再做“0926客户地址信息维护”交易()
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判断题
根据《广东华兴银行柜面业务预受理操作手册(4.4版,2019年)》,新增“预受理编号”要素框(非必输项),可输入已预审通过的预受理业务编号,直接回显客户填写的开户信息进行开户()
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判断题
超级柜台的对公业务预处理是指客户(或客户经理)预先通过门户网站、对公掌银等渠道采集业务信息,客户到网点办理开户业务时,柜员录入预处理编号,预填信息反显至业务处理界面。
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判断题
客户填写的申请信息将由集中作业中心进行预审/信息存储处理,受理通过后客户可以到柜台办理相关业务()
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多选题
柜台受理客户卡表冲正申请时需要客户提供哪些信息?()
A.客户的电费票据 B.户主身份证复印件 C.代办需提供代办人身份证复印件
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判断题
根据《广东华兴银行柜面业务预受理操作手册(4.4版,2019年)》,对于预受理通过后客户前往柜台办理对公开户并提交成功后的业务,归类至目前的对公开户栏中()
答案
单选题
客户通过柜台或自助渠道申请自助缴费协议,自申请时间起()小时内不得通过自助渠道关闭协议,但可通过柜台关闭协议。
A.12 B.24 C.48 D.36
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单选题
网上银行个人客户申请个人可通过本行()、柜台等途径,验证客户身份和账户信息后,申请使用网上银行服务功能的工作。
A.96588 B.网站 C.电话银行
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单选题
客户A通过智慧柜台办理开卡业务,系统提示“证件信息异常,请移步至柜台办理”,根据《广东华兴银行智慧柜台(STM)业务操作手册(2.0版,2020年)》,说明该客户()
A.属于黑名单 B.证件已过期 C.联网核查信息不符 D.年龄未满16周岁
答案
多选题
超级柜台信用卡面签(三亲见)是指客户通过线上渠道申请我行信用卡后,在超级柜台发起面签,完成的操作()
A.亲见本人 B.亲见客户签名 C.亲见客户身份证件 D.亲见客户身份证件与必要的资信证明材料原件等材料
答案
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“信e贷”小额信用类客户入库前对客户进行评级授信,贷款申请通过后,根据预授信结果和贷款申请信息自动生成授信方案()
客户提交在线预约申请后,需持有效身份证件(与在线预约时填写的身份证件一致)到我行网点柜台办理该项业务。对于超过( )时间仍未到柜台办理的客户申请,我行系统将自动删除客户申请信息。
若客户遗失挂失申请书的同时遗忘挂失申请书编号,可以通过()查询原挂失申请书编号。
客户可以通过农行微信小程序的超柜预填单功能提前录入信用卡申请信息()
客户杜嫚在柜台申请办理借记卡一张,前台柜员建立客户信息时发现嫚字无法正常录入,下列哪一选项为正确的处理方法()
客户杜嫚在柜台申请办理借记卡一张,前台柜员建立客户信息时发现“嫚”字无法正常录入,下列哪一选项为正确的处理方法()
异常交易信息处理业务由客户向银行申请,( )通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。
对于手动控制启动消防联动设备,操作信息显示描述正确的是___。
D对于已经通过开立账户等方式与我*行建立了业务关系并在我*行综合业务系统建立客户信息的客户,要求()
营销系统客户统一试图客户服务信息查询”可以查询客户电费退费传票的申请编号()
营业网点不受理个人客户单独开立客户号的申请,个人客户号必须在业务发起时联动建立。
客户经理通过“新申请”菜单,在系统中建立授信申请,录入客户、业务、担保和授信调查信息,(),建立业务与担保的连接,在行动中将授信申请提交下一流程。
客户通过柜台渠道办理临时挂失时,下面哪项信息不需要进行确认()。
对于新授信客户,授信调查人员应在信贷系统中创建授信客户,录入客户基础信息。基础信息包括()、他行业务信息、经营信息以及《客户预筛选表》中信息
客户向银行提交《中国光大银行网上银行服务对公客户申请表》,填写齐全要追加的签约账户信息。柜台审核通过后调用()交易添加.
营销业务应用系统中,在客户统一视图中选择客户服务信息,可以查询申请编号()
预受理业务申请成功,生成预受理编号,此时该编号状态为“已受理”,后需需流程银行作业中心审核()
挂销账业务原则上应通过业务系统联动发起挂销账申请。对于无法通过业务联动发起的挂销账业务,可由业务机构手工发起申请,并经过“申请-审批”流程完成账务处理。
对于和现有活期结算账户共用印鉴的定期存款账户,柜台人员应于(),依据定期存款开户申请书所载信息通过电子验印系统建立主从账户关系,共用印鉴影像。
客户申请开立定期储蓄存单的,需人工审核是否建立客户信息()
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