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《空调列车服务质量规范》规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别保管()
单选题
《空调列车服务质量规范》规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别保管()
A. 装袋
B. 苫盖
C. 分类
D. 单独
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多选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套,无污渍、无破损()
A.干燥 B.清洁 C.防水 D.平整
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别保管()
A.装袋 B.苫盖 C.分类 D.单独
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别保管()
A.装袋 B.苫盖 C.分类 D.单独
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)与其他布质备品分类洗涤;不落地、无污染()
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答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:贴身卧具(被套.床单.枕套)和头靠套干燥.清洁.平整,无污渍.无破损;已使用与未使用的折叠整齐()
A.分别装袋 B.分别保管 C.分别装袋存放 D.分别装袋保管
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐()
A.分别存放 B.统一存放 C.分别装袋保管 D.统一装袋保管
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车的被套、床单、枕套使用年限为()
A.半年 B.一年 C.一年半 D.二年
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)做到( ),终点站收取。
A.一单程一换 B.一客一换 C.随脏随换 D.旅客要求就换
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的,分别装袋保管()
A.标记存放 B.堆码整齐 C.更换及时 D.折叠整齐
答案
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《动车组列车服务质量规范》第5.3条规定,动车组列车的贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别保管()
《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、平整,()。
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根据《空调列车服务质量规范》,贴身卧具()和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的(),分别装袋保管
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:贴身卧具(被套、小单、枕套或枕巾)的使用,做到一客一换,卧具到终点站收取()
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