人们在总结信息资源开发、管理和服务的各种手段时，认为最有效的是数据库技术。应用数据库技术可以保持系统数据的整体性、完整性和共享性。在实际数据库应用系统的设计和开发过程中，必须遵循一定的方法，试论述以下问题：1．数据库设计的基本任务？2．按规范设计的方法，数据库设计可划分为几个阶段？3．数据库设计各阶段的基本任务？

信息资源管理的手段有（） 知识库管理包括对问答和服务信息两方面的管理，具体包括问答制定/修订，服务信息的收集、整理，问答和服务信息的传播、问答和服务信息的状态管理和归案管理等。（） 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。（ ） 电子政务系统是国家公共管理部门为了提高公共事务管理效能和服务水平，通过运用网络信息技术、开发信息资源、重组组织架构、创新公共管理模式、优化业务流程的方式来进行公共事务管理和服务的新型管理模式与运行机制（） 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（）、用户教育服务、网络信息资源服务、专题情报研究服务四大类型。 ● 面向组织，特别是企业组织的信息资源管理的主要内容有：信息系统的管理；信息产品与服务的管理； （53） ；信息资源管理中的人力资源管理；信息资源开发、利用的标准、规范、法律制度的制订与实施等。 在网络环境中，网络信息资源提供和开发服务、信息资源提供服务和信息咨询服务三者可实现集成与统一（） 电子政务核心内容在于将政府的管理和服务借助于信息手段进行集成，实现更高效、更廉洁务实的政府监管和服务。() 系统网络管理员的管理对象是服务器、（）和服务器的进程以及系统的各种资源。 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（ ）。a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。 工程管理信息资源的开发和信息资源的充分利用，其有利之处不包括( )。 企业利用各种信息技术，通过对顾客进行跟踪、管理和服务，留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理（） 公安信息资源开发 （）是信息资源共享的内核，（）是信息资源共享的手段 电子政务信息资源管理最核心和基础的工作就是信息资源的规划（） 信息化指的是工程管理信息资源的开发和利用（） 大客户信息资源开发的基本要求是信息资源的（）、（）、（）和（）。 大客户信息资源开发的基本要求是信息资源的（）、（）、（）和（） ____ 是人类为了有效地开发和利用信息资源,以现代信息技术为手段,对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动 开发利用信息资源时要注意哪些问题？