商业银行要切实加强法律风险和声誉风险的管理，认真做好服务收费措施的舆论引导工作（）

商业银行要采取恰当的声誉风险管理方法进行控制和缓释声誉风险，在加强和完善公司治理构架方面应（） 根据银监会《商业银行声誉风险管理指引》相关规定，商业银行（）承担声誉风险管理的最终责任。 商业银行信息科技风险是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险（） 根据《商业银行声誉风险管理指引》，本指引所声誉风险是指商业银行经营、管理及其它行为和风险（） 商业银行只有从整体层面认真规划、管理声誉风险，制定明确的运营规范、行为方式和道德标准，并切实贯彻和执行，才能有效管理和降低声誉风险。 ( ) 按照《商业银行声誉风险管理指引》规定，声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件（） 根据《商业银行声誉风险管理指引》，本指引所称声誉风险是指风险（） 商业银行声誉风险管理需要建立（ ）。 商业银行声誉风险管理需要建立(　　)。 商业银行声誉风险管理需要建立(　　)。 商业银行声誉风险管理需要建立()。 根据《商业银行声誉风险管理指引》，承担声誉风险管理最终责任的是（ ）。 信息科技风险，是指信息科技在商业银行运用过程中，由于（）产生的操作、法律和声誉等风险。 信息科技风险是指信息科技在商业银行运用过程中，由于( )产生的操作、法律和声誉等风险。 商业银行声誉风险管理的核心在于有效管理信用、市场、操作、流动性等风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素。 ( ) 按照《商业银行声誉风险管理指引》规定，声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或__导致利益相关方对商业银行负面评价的风险（） 商业银行应由（）负责制定声誉风险管理政策、建立声誉风险管理体系。 《商业银行操作风险管理指引》定义所指的操作风险包括法律风险、策略风险、声誉风险。判断对错 商业银行声誉风险管理的范围有（） 银监会及其派出机构将商业银行声誉风险监管纳入持续监管框架，对商业银行声誉风险管理的有效性进行监督检查，将商业银行声誉风险管理状况作为的考虑因素（）