FAQ页面设计应注意的特性有（）
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FAQ页面设计应注意的特性有（）
A.实用性 B.方便性 C.合理性 D.适度性
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FAQ页面设计应注意的特性有（）
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FAQ页面设计要注意的问题有（）
A.最好在注册或功能展示页面安置FAQ按钮 B.所有问题务必按顺序分类显示 C.增加相关的链接地址，注意有效路径的引导 D.一般设置FAQ导航按钮于主页的左上角，以便于用户发现
答案
FAQ页面设计的原则有（）
A.确保FAQ效用 B.易于导航 C.选择合理布局 D.信息披露要适度
答案
FAQ页面设计的具体要求包括（）
A.确保FAQ的效用 B.易于导航 C.选择合理的FAQ布局 D.内容越多
答案
FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。
A.客服主管分析客户常见问题 B.解答客户常见问题，并配以插图和照片 C.将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类 D.设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
答案
FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。
A.客服主管分析客户常见问题 B.解答客户常见问题，并配以插图和照片 C.将问题按照售前 D.设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
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FAQ页面组织设计要做到让潜在客户满意。
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简述设计FAQ需要注意的问题。
答案
FAQ页面是几乎所有上网的企业必备的页面，复杂的FAQ系统的特征是（）
A.提供针对FAQ数据库的搜索 B.被整理进数据库的问题都具有相当的典型性 C.在档问题均设有统一的编号，便于迅速定位和被引用提及 D.回复访客疑问的不一定是企业的客服人员或技术人员
答案
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设计FAQ目录结构应（）。多
FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（）。
FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（）。
FAQ问卷几乎是所有上网企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（）
设计FAQ的原则包括（）
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智能机器人的FAQ管理页面又分为分类目录和（）
智能机器人的FAQ管理页面又分为__和知识点列表（）
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针对新客户设计的FAQ，主要提供（）
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使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有（ ）。
使用质量特性因果分析法时，应注意的事项有（）。
使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有（ ）。
使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有（ ）。
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