智能设备统一平台系统群涵盖超级柜台、自助服务终端、现金类自助设备、排队叫号机和自助发卡机共个渠道（）
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智能设备统一平台系统群涵盖超级柜台、自助服务终端、现金类自助设备、排队叫号机和自助发卡机共个渠道（）
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我行自助终端主要包含自动柜员机、多媒体自助终端和智能柜台等具有客户自助服务功能的设备，其只能安装使用（ ）。
A.外网下载的软件 B.总行金融科技部正式下发的软件 C.经总行金融科技部确认的厂商升级软件包 D.未经授权软件
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ATM机具统计的是自助存款机、自助取款机、存取款一体机、自助服务终端、可视柜台（VTM）、智能柜台等具有资金变动业务功能的自助（含半自助）银行卡终端设备（）
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“新一代超级柜台智能服务平台”以智能化，平台化为建设目标，在原“超级柜台”的基础上进行了一系列的改造升级,包括（）
A.提升系统运行能力，重构系统框架。 B.提升风险控制水平，最大程度的由人控代替机控。 C.提高业务处理效率，整合业务流程。 D.加强客户服务能力 E.全流程电子化处理，节约运营成本
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智能柜台是指自助终端、自助发卡机、自动柜员机等自助设备的（）
A.组合应用 B.集成应用 C.分体应用 D.联合应用
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超级柜台对公账户智能服务体系不依托超级柜台硬件设备，通过超级柜台中控平台将、以及打通，实现对公开户线上线下“端到端”互联互通和一体化管理（）
A.客户 B.客户经理 C.运营作业端 D.大堂经理
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超级柜台对公账户智能服务体系不依托超级柜台硬件设备，通过超级柜台中控平台将客户、以及运营作业端打通，实现对公开户线上线下“端到端”互联互通和一体化管理（）
A.柜面经理 B.大堂经理 C.客户经理 D.以上都错误
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关于新一代超级柜台智能服务平台账户未动账核实操作说法正确的是（）
A.账户列表仅展示“开户6个月未动账”且未核实的账户，已核实的账户不显示。 B.无需验证账户密码 C.仅支持存折和借记卡 D.该功能仅对“开户6个月未动账”导致的冻结状态做解除，不作用于其他原因导致的冻结或其他状态
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超级柜台所属机构须指定专人比照自助设备管理要求对超级柜台进行（）
A.查询 B.日常巡检 C.测试 D.维护
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超级柜台对公账户智能综合服务体系将（）职责融入系统流程。
A.柜员职责 B.运营主管职责 C.大堂经理职责 D.客户经理职责
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自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备，包括（）
移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域，关键应用服务平台、网络平台技术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术和（）。
我行自助银行所指的设备指取款机、存款机、存取一体机、多功能查询机、多媒体自助终端、自助缴费机、智能柜台（）
移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域：关键应用服务平台技术、网络平台技术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术和（ ）。
自助设备、超级柜台录像资料保存期满个月的（）
关于新一代超级柜台智能服务平台系统优化升级的通知（第18号）零售业务产品名称主要是（）
超级柜台设备柜员终端号使用的渠道为（）
银行自助终端机、智能柜台、网上银行、手机银行仅支持本银行所销售的电子保单业务的自助保全服务（）
报废的智能设备，应按规定报备，并在自助服务平台注销设备相关信息（）
超级柜台对公账户智能服务体系强制签约的产品（）
超级柜台业务均可由客户完全自助办理，无需我行服务人员参与（）
超级柜台购买理财产品无需双录，按自助设备规定办理（）
“两系统一平台”顶层设计中智能感知层采用数据接入标准（）
超级柜台自助模式不适合的场景为（）。
智能服务区原则上每台超级柜台至少配备1名大堂经理（）
负责配合开展超级柜台设备管理，包括统筹全行设备部署、统一设备形象设计标准等（）
智能服务整体业务迁移率越高、非现类自助设备台日均业务量越高，网点智能服务实施效果越好。
自助终端SP服务业务，根据集团规范，全省统一调整为（）。
客户在网点内通过智能柜台自助完成业务办理的服务，包括等业务（）
智能柜台因系统故障、业务停办、停电断网等原因无法正常提供服务时，智能柜台设备管理网点应该（）
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