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客户在投保缴费(),因丢失保单或其他原因需要进行挂失,凭有效身份证件到原投保网点申请挂失
单选题
客户在投保缴费(),因丢失保单或其他原因需要进行挂失,凭有效身份证件到原投保网点申请挂失
A. 次日
B. 当日
C. 七天
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单选题
客户在投保缴费(),因丢失保单或其他原因需要进行挂失,凭有效身份证件到原投保网点申请挂失
A.次日 B.当日 C.七天
答案
单选题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体验、保单包装送达、为客户办理自动缴费手续等客户服务活动属于()
A.售前服务 B.售中服务 C.附加服务 D.售后服务
答案
单选题
保单出单后,若当日客户提出撤单要求,或由于其他原因需撤单的,可由撤销当日已投保业务()
A.原经办人员 B.经办网点任一人员 C.经办网点所属分行 D.保险公司
答案
单选题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。
A.售前服务 B.售中服务 C.附加服务 D.售后服务
答案
单选题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送到、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()
A.售前服务 B.售中服务 C.附加服务 D.售后服务
答案
单选题
挂失申请书客户留存联丢失,须由客户本人凭本人有效身份证件到()办理
A.原开户网点 B.原挂失网点 C.分行辖内任一网点 D.全分行任一网点
答案
单选题
客户在网点通过柜面和手持终端渠道办理新保投保、新保缴费,若是实时投保且为纸质保单,客户服务经理须将保单、投保单、现金价值表(如有)扫描并连同客户在交互屏签字的作为电子影像上传保存()
A.授权书 B.扣款授权书 C.自动转账授权书 D.定期扣款授权书
答案
单选题
挂失服务单记录要求:准确记录投保人丢失原因、时间及地址。在备注处要注明已告知客户的内容,其中必须告知项是“保单口头挂失时效为()小时,请在()小时之内持相关手续到公司柜面办理书面挂失手续”。
A.72 B.24 C.48 D.36
答案
单选题
柜员因资料不全或其他原因在做存款介质正式挂失之前,可建议客户进行处理,注意查询挂失账户的余额与挂失申请书中填写的余额是否一致()
A.直接做正式挂失 B.单项冻结 C.口头挂失 D.临时冻结
答案
单选题
客户丢失资信证明或询证函时,可以挂失()
A.正确 B.错误
答案
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非实时模式投保提交并核保通过后,经办人行后续根据投保单和客户身份证件等资料进行新保缴费操作。
非实时模式投保提交并核保通过后,经办人行后续根据投保单和客户身份证件等资料进行新保缴费操作()
设备丢失后,需要我行相关人员协助客户进行设备挂失处理,我行人员在进行身份核实后,在客户授权的情况下可以对丢失设备进行挂失相关操作,以保障客户和)的安全()
如果保单不慎污损或丢失,客户可以向()申请补发。
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客户办理凭证挂失后,忘记密码,或挂失密码后丢失凭证,可以办理()。
客户预留印鉴或公章丢失后,在验印系统办理印鉴挂失时,挂失方式包含()
对于挂失《申请书》丢失后办理撤销或解除挂失的,客户在撤销或解除挂失交易的业务回单上()
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客户凭挂失申请书客户收执联于()后办理挂失处理手续。
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()挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
客户在进行投保单签字时,可以先签字再进行人脸录入()
客户令牌挂失后确认丢失需要重新申领令牌时,直接利用()交易为客户换发新的令牌。
某人投保终身寿险,可以选择20年缴费、15年缴费、10年缴费或趸缴保费。问何种缴费方式在第12年时的保单现金价值最低?()
投保单转核后,可以通过()进行转核原因的查询
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