SCPR的指标构成共包括（）.
A. 5个一级指标
B. 3十二级指标
C. 18个二级指标
D. 10个三级指标
E. 45个三级指标
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SCPR的指标构成共包括（）.
A.5个一级指标 B.3十二级指标 C.18个二级指标 D.10个三级指标 E.45个三级指标
答案
统计指标包括构成要素（）
A.指标名称 B.计量单位 C.计算方法
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答案
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客户关系管理的构成指标包括( )。
A.客户满意度 B.客户支持率 C.客户保有率 D.客户流失率 E.新客户增加率
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平衡计分卡的指标构成包括 （ ）。
A.内部流程指标 B.财务指标 C.学习与成长指标 D.客户指标 E.战略与远景指标
答案
平衡计分卡的指标构成包括()。
A.内部流程指标 B.财务指标 C.学习与成长指标 D.客户指标 E.战略与愿景指标
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