主观题

A公司是从事粮仓自动通风系统开发和集成的企业,公司内的项目管理部作为研发与外部的接口,在销售人员的协助下完成与客户的需求沟通。
某日,销售人员小王给项目管理部提交了一条信息,说客户甲要求对“JK型产品的P1组件更换为另外型号的组件”的可行性进行技术评估。项目经理接到此信息后,发出正式通知让研发部门修改 JK 型产品并进行了测试,再把修改后的产品给客户试用。但客户甲对此非常不满,因为他们的意图并不是要单一改变JK产品的这个P1组件,而还要求把JK产品的P1组件放到其他型号产品的外壳中,上述技术评估只是他们需求的一个方面。
经项目管理部了解,销售部其实知道客户的目的,只是认为 P1 组件的评估是最关键的,所以只向项目经理提到这个要求,而未向项目经理说明详细情况。
【问题1】(8分)
请分析上案例中A 公司在管理中主要存在哪些问题导致客户非常不满。
【问题2】(5 分)
请简要叙述需求管理流程的主要内容。
【问题3】(12分)
请简要叙述上述案例中,项目经理在接到销售部的信息后应如何处理。

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单选题
系统总体方案中,系统开发计划应当确定系统开发方法、实施阶段的划分、某阶段投入资源的预算和系统开发的()。
A.组织 B.原则 C.方式 D.项目管理
答案
主观题
阅读下述说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司是从事粮仓自动通风系统开发和集成的企业,公司内的项目管理部作为研发与外部的接口,在销售人员的协助下完成与客户的需求沟通。某日,销售人员小王给项目管理部提交了一条信息,说客户甲要求对“JK型产品的P1组件更换为另外型号的组件”的可行性进行技术评估。项目经理接到此信息后,发出正式通知让研发部门修改JK型产品并进行了测试,再把修
答案
单选题
系统开发工作小组负责新系统开发的行政组织和领导工作。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
软件开发环境应支持多种集成机制,其中( )用于存储与系统开发有关的信息,并支持信息的交流与共享;(请作答此空)是实现过程集成和控制集成的基础。
A.工作流与日志服务器 B.进程通信与数据共享服务器 C.过程控制与消息服务器 D.同步控制与恢复服务器
答案
单选题
软件开发环境应支持多种集成机制,其中(请作答此空)用于存储与系统开发有关的信息,并支持信息的交流与共享;( )是实现过程集成和控制集成的基础
A.算法模型库 B.环境信息库 C.信息模型库 D.用户界面库
答案
单选题
办公自动化系统开发阶段的流程包括()
A.处理阶段 B.网络设计 C.系统设计 D.管理设计
答案
主观题
______是指人们在从事信息系统开发时所普遍遵守的原则、方法和指导思想。
答案
单选题
下列那个是办公自动化系统开发阶段的流程()
A.建立模型 B.网络设计 C.统筹设计 D.管理设计
答案
主观题
某企业信息系统开发力量较弱,但资金较为充足,该企业要进行信息系统开发,应该选择( )比较好。
答案
单选题
物流系统的成功开发和实施团队一般由客户团队、系统开发商、第三方咨询公司组成,第三方咨询公司的作用是()
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答案
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