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首个接受报警、求助、投诉的单位或民*警,对属于职责内的事项应当及时办理()
判断题
首个接受报警、求助、投诉的单位或民*警,对属于职责内的事项应当及时办理()
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判断题
首个接受报警、求助、投诉的单位或民*警,对属于职责内的事项应当及时办理()
答案
单选题
公安机关及其各部门、民警对所有报警、求助、投诉,都应当接受并问明情况。以下关于公安机关的接警的范围,属于求助的是()。
A.110报警服务台接到群众电话,称一水塘有一女子不慎落水 B.110报警服务台接到群众电话,称附近小区发生一起打架斗殴事件 C.110报警服务台接到群众电话,称附近一体育场正在开演唱会,发生了严重的踩踏事件 D.110报警服务台接到群众电话,称一民警对其求助电话不予理睬
答案
多选题
公安机关及其民警受理报警、求助和投诉。下列属于110报警服务台受理报警范围的有()。
A.某精神病患者走失,家属要求公安机关帮忙查找 B.不明身份的一群人在某医院门口拉横幅,堵住医院大门不让人进出 C.天降暴雨引发泥石流把某处民房冲毁 D.甲欠乙100万元到约定期限拒不偿还,乙爬上100米高的电视塔扬言要自杀
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判断题
基层所队民警接到群众报警后,对属于自己管辖和职责内的案件应当及时受理()
答案
判断题
对非消防队职责范围内的报警应积极引导报警人向相关职能部门求助或帮助转告,不得故意推诿()
答案
多选题
民警对张某报警求助的下列处置,正确的有:
A.接待民警做了接警记录后,及时向值班所长汇报 B.告知张某,人员失踪24小时后,公安机关才能受理 C.告知张某,先行发动亲友寻找,警方会视情介入调查 D.分析下落不明的芳芳很可能被不法侵害,遂紧急处置
答案
单选题
对符合受理条件且投诉事项属于旅游主管部门职责范围内的,应当在多少日内办结?()
A.十日 B.十五日 C.三十日 D.六十日
答案
单选题
在接到求助便民警情时,报警事项非公安机关管辖的,可报警人联系对应处置部门。求助事项涉及社会公众、公共设施等情况时,应联系对应部门到处处置()
A.主动协助 B.主动主动 C.协助协助 D.协助主动
答案
判断题
对于公安机关职责范围以外的非紧急求助,110报警服务台接警工作人员应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助,并视情予以必要的解释。
答案
判断题
对公安机关职责范围以外的非紧急求助,110报警服务台接警工作人员应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助,并视情予以必要的解释。( )
答案
热门试题
县级以上商务主管部门应当接受相关当事人的举报、投诉,对于属于职责范围内的举报、投诉,应当在日内依法处理()
对电梯报警或投诉时应说清什么内容?
对电梯报警或投诉时应说清什么内容
对于公安机关职责范围以外的可能危及公共安全人身或者财产安全的紧急求助,110报警服务台应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助,并视情予以必要的解释。
交通JC遇到职责范围以外的紧急求助,应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助,并予以必要的解释()
指挥岗位民*警如何接受求助类电话报警
警情分为报警类、求助类、投诉类三类。为更有针对性地了解和掌握本地区警情状况,科学合理配置警力,甲县公安局指挥中心值班民警小赵对值班当日警情进行了归类。下列属于求助类的是()。
信息采集的途径主要有接受群众报警求助.()。
甲市执法部门应当依法公开职责范围、执法依据、处罚标准、执法程序、投诉举报受理电话等事项,以接受()监督
物业客户服务中心的职责之一是接受投诉,通知相关部门处理并对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。
对于旅游投诉事项属于其他部门职责范围内的,旅游主管部门应当在多少个工作日内移交到相关部门?()
对110报警服务台移交的投诉,具体承办投诉的有关部门和单位应当在受理投诉的( )日内将查处情况告知投诉人,同时抄送110报警服务台备查。
根据《浙江省烟草专卖管理工作投诉处理规定》(浙烟专〔2020〕23号),投诉受理人员应详实记录投诉人提出的或交办转办的投诉诉求及理由,填写《投诉登记表》,由受理责任部门负责人提出处理意见,对属于本单位其他部门或下级单位管辖范围的投诉事项,由受理部门于个工作日内交责任部门或单位处理()
110报警台在接受群众投诉过程中,如情况较为复杂一时难以说清的,可要求其采用信件或传真方式投诉。( )
对属于本单位职责范围内的信访事项,各级机构应当依照法律法规及监管政策的有关规定办理。最终办理单位应当负责对信访事项书面答复,但信访人姓名(名称)、住址不清的除外()
举报投诉受理部门对举报投诉内容初步审核后,对不属于本机构管辖的,应在5日内告知举报或投诉人,让其向有管辖权的部门举报或投诉。
受诉机关对投诉的问题,应及时调查处理。自接到或收到投诉的次日起60日内对投诉事项依法作出处理,并将处理结果以信函方式答复投诉人。如因投诉事项复杂,在规定日期内不能处理完毕的,应向投诉人说明情况,延长答复时间,但最长不得超过 ( )
重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。
公安民警成员对外发生联系的行为规范,包括着装、仪容、礼节、警容风纪的一般要求、接受报警与求助等方面的具体要求。( )
以下属于接受投诉阶段对客服人员的要求的选项是()
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