登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
售前沟通的主要内容包括买家对产品信息、物流信息、退换货政策等方面的询问,请问售前沟通技巧主要有以下哪些()
多选题
售前沟通的主要内容包括买家对产品信息、物流信息、退换货政策等方面的询问,请问售前沟通技巧主要有以下哪些()
A. 旺旺在线,及时回复
B. 精准介绍,专业体验
C. 交换名片,保持沟通
D. 售后收到客服的投诉,及时处理
查看答案
该试题由用户374****46提供
查看答案人数:35650
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户374****46提供
查看答案人数:35651
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
售前沟通的主要内容包括买家对产品信息、物流信息、退换货政策等方面的询问,请问售前沟通技巧主要有以下哪些?()
A.旺旺在线,及时回复 B.精准介绍,专业体验 C.交换“名片”,保持沟通 D.售后收到客服的投诉,及时处理
答案
多选题
售前沟通的主要内容包括买家对产品信息、物流信息、退换货政策等方面的询问,请问售前沟通技巧主要有以下哪些()
A.旺旺在线,及时回复 B.精准介绍,专业体验 C.交换名片,保持沟通 D.售后收到客服的投诉,及时处理
答案
单选题
卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担()
A.正确 B.错误
答案
判断题
卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担
答案
单选题
对产品购买、付款、收货、验货、退换货、保修均作出说明,解决买家的后顾之忧,属于()
A.商品展示类 B.实力展示类 C.吸引购买类 D.交易说明类
答案
单选题
退换货标准,售出几天内正价商品可以退换货,特价商品几天内退换货()
A.15 7 B.30 15 C.30 7 D.15 3
答案
单选题
已发买家已经签收需要退换货的插什么旗子()
A.红旗 B.紫旗 C.蓝旗 D.黄旗
答案
判断题
我们退换货是30天无理由退换货()
答案
单选题
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起()日内买家可以申请退换货,()日内买家可以申请换货。
A.7天,7天 B.7天,10天 C.10天,15天 D.7天,15天
答案
多选题
退换货顾客无票时如何进行退换货操作()
A.核实是否是柜组销售商品 B.开具小票 C.找主任或三级以上人员签字 D.指引款台
答案
热门试题
在商家后台哪个功能模块修改退换货售后信息()
在商家后台哪个功能模块修改退换货售后信息?
处理退换货以达成协议、完成退换货为终止。()
退换货条款通常不包括( )
商品退换货的原因包括()
多次退换货时,需在退换货小票上标注所换货品小票日期()
完整家居的订制类产品()退换货。
根据Ebay政策,卖家在收到买家的退换货要求应在期限内回应买家的请求()
顾客退换货审批权限包括哪些()
卖品退换货时:小卖收银员工可以私自为顾客进行退换货()
买家申请7天无理由退换货,卖家是没有办法拒绝退款申请的()
客服部退换货标准下列不包括()。
(安博)退换货:公司杜绝(),因中标规格调整等特殊情况要申请退换货需经()OA审批同意后方可办理退换货手续
退换货分为几个形式()
退换货政策要求:非质量问题产品不予退货()
我们的产品无理由退换货的日期是多久()
服务单位应建立退换货制度,任何商品服务单位均须无条件为顾客办理退换货()
顾客退换货时要有小票。
退换货遵循什么受理原则()
针对婴儿装、部分紧身裤等店铺退换货规则中不可退换商品,在天猫、包括门店自提购买时也同样不能进行退换货处理()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP