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客诉指标分解售中包括:展厅服务态度、、商品描述不一致、、促销活动相关问题
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主观题
客诉指标分解售中包括:展厅服务态度、、商品描述不一致、、促销活动相关问题
答案
多选题
员工引发服务态度的客诉,怎么解决()
A.带领顾客离开卖场 B.了解原因 C.致歉 D.店长帮员工出头一起和顾客辩论
答案
主观题
以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品
答案
多选题
在旺旺聊天过程中,商家描述的商品信息与商品描述不一致,删除该商品或信息,每次扣一分。其中包括()
A.标题 B.价格 C.图片 D.库存 E.邮费 F.售后服务
答案
主观题
下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况
答案
多选题
使态度和行为产生不一致的因素有()。
A.态度内部构成要素之间的矛盾和冲突 B.当时情境的影响 C.直接经验和间接经验 D.对同一对象的态度冲突
答案
主观题
以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则
答案
单选题
()导致商品的价格与价值经常不一致。
A.使用价值不同 B.商品供求关系的不平衡 C.价格波动 D.价值变化
答案
多选题
其他信息中与已审计财务报表中的信息存在重大不一致时,这里的不一致通常包括()
A.其他信息中的项目与已审计财务报表相关项目的编制基础不一致 B.其他信息中与已审计财务报表反映事项不相关的重要信息做出了不正确的表述或列报 C.其他信息中对数据影响的解释与已审计财务报表相关数据不一致 D.其他信息中的数据和文字表述与已审计财务报表相关信息不一致
答案
判断题
人们总是接受与个体态度一致的信息,拒绝与个体态度不一致的信息,这是态度的过滤功能。
A.对 B.错
答案
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一组不一致的前提()推导出不一致的结论。
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